ShopStore功能優化與上架｜ November.13（No.23）
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一、新功能上線
1. 【結帳頁面】一頁式的結帳頁面
你的顧客，是否還在為多個步驟、多頁面的結帳畫面頻繁切換而放棄下單呢？你是否還在為，如何提供顧客更快速便捷的購買流程而感到困擾呢？
別擔心！ShopStore 一頁式的結帳功能，就是你的超級救星+！
我們已幫商家將購物車資訊、顧客資訊、收件人資訊、金額明細、優惠折扣 & 購物金回饋等，皆集中在同一個頁面上，顧客只需要持續向下的填寫資訊與滑動小小的手指頭，就可順利完成下單結帳！
「一頁式的結帳」提供顧客更加簡化、免換頁的結帳方式，讓顧客能夠更專注於完成交易，有助於降低購物車未結帳率、結帳頁跳離率，且對於使用手機或平板進行購物的顧客來說，「一頁式的結帳」提供了更直觀且易於操作的介面流程。
※ 備註：若顧客使用「信用卡」、「一般ATM」、「超商代碼」、「手機支付」等方式，在點擊「下單結帳」按鈕後，還是會導向至各金流的指定頁面，此部分是為保障顧客的交易安全、因應各金流規範，無法做簡化。
※ 備註：為加快結帳頁面的載入速度、讓顧客在結帳操作更順暢，一頁式的結帳頁面設計已統一格式與樣式，無 30 套風格版型上的樣式區分。
※ 備註：目前僅先針對結帳頁面進行一頁式調整，全站的一頁式網站尚未提供。
結帳頁面
訂單完成頁面
2. 【庫存管理】進銷貨庫存功能
「進銷貨庫存」功能，能夠將進貨、銷售、補貨、退貨之庫存即時同步連結更新，支援商家能夠時實了解進銷貨狀況，避免缺貨、超賣的情形發生。
除了可以隨時為商品進行庫存調整，確保週期性盤點的數據精準度之外，也可以在先發位置觀察到市場對商品的需求程度，進一步調整品牌營運策略。
雖然目前尚未提供報表匯出的功能，不過技術團隊已列入開發當中，待開發完成後，即能提供給商家做匯出使用囉！
※ 詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/434。
3. 【金流設定】綠界 - 裕富無卡分期
「綠界 - 裕富無卡分期」是由「裕富數位資融股份有限公司」提供，「綠界科技」合作推廣，提供顧客可以在沒有信用卡的情況下，也可以無卡享有分期服務，並購買商品，而且當商家的商品單價較高時，顧客也可更輕鬆的結帳付款，商家享有營業獲利，顧客享受購買商品。
※ 綠界介紹與說明，請參考：https://www.ecpay.com.tw/Intro/URichIntro。
※ 詳細申請串接流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/456。
4. 【金流設定】綠界 - 歐付寶 TWQR 行動支付
「TWQR 行動支付」是由《財金公司》制定的台灣 QR Code 支付共通標準，商家只需要申請「綠界 - 歐付寶 TWQR 行動支付」就可以使用 icash Pay、台灣 Pay、歐付寶、街口支付、一卡通 Money、全支付等，進行線上收款服務。
※ 綠界介紹與說明，請參考：https://www.ecpay.com.tw/Intro/TWQRIntro。
※ 詳細申請串接流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/474。
5. 【電子發票】光貿電子發票
如果您碰過以下的問題：開著紙本發票，然後緊張是否寫錯字？一連開好幾十、百、千張，手寫到好痠？郵寄給客戶，要負擔郵資還要怕搞丟？
您可以不用再經歷這些煩腦，「電子發票的好．用過才知道 ——— 光貿電子發票」協助您解決開店發票大小事！
※ 光貿介紹與說明，請參考：https://invoice.amego.tw/。
※ 詳細申請串接流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/476。
6. 【訂單列表】自訂訂單 & 會員資料匯出欄位
新增並開放商家可以於後台「基本設定」→「資料匯出設定」→自訂在後台匯出訂單、會員資訊、自訂受眾時，想要匯出哪些欄位資訊，方便商家做訂單與顧客資訊上的核對、統整，以及處理營業額報稅等相關業務。
※備註：為了讓商家可以更加簡單、快速的進行「匯出欄位」的設定，也已將「商品匯出」的自訂勾選欄位，移動至後台「基本設定」→「資料匯出設定」內可以統一進行匯出欄位的設定。
| 教學文章 | 連結 |
| 如何設定｜自訂訂單欄位匯出 | 點擊前往 |
| 如何設定｜自訂顧客欄位匯出 | 點擊前往 |
| 如何自訂｜自訂受眾欄位匯出 | 點擊前往 |
| 如何設定｜自訂商品欄位匯出 | 點擊前往 |
7. 【行銷推廣】新增 Messenger 一次性通知
自從 Facebook Messenger 的 24 小時政策上線後，只要系統有傳送「訂單通知」予顧客，不過顧客在 24 小時內未做出回覆（傳送任一訊息或貼圖等），該筆訂單 / 下一次顧客下單，Facebook 就會限制商家無法再傳送訂單通知予顧客，造成顧客無法透過 Messenger 接收到最新的訂單進度。
因此，技術團隊已串接開發成功「Messenger 一次性通知」功能，讓商家可以不受 24 小時政策的限制，隨時都可以將最新的訂單進度傳送予顧客知道。
※ 詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/236#Title03。
8. 【訂單設定】購物車未結帳通知提醒
透過後台「基本設定」→「訂單設定」→啟用「自動通知購物車內含有未結帳商品」功能，系統即可幫助商家找到，前一日，有將商品加入購物車，但最後卻未完成結帳的那一群人，並由系統自動寄送「購物車未結帳通知」Email 信件予顧客，提醒並引導顧客繼續完成結帳下單。
※ 詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/537。
除此之外，商家也可以於後台「會員管理」→「信件發送紀錄」→點擊「新增信件」→在「選擇收件受眾」的「其他附加條件」點擊下拉選單，選擇「購物車未結帳（7天內）」、「購物車未結帳（30 天內）」的受眾條件，來手動寄送「購物車未結帳通知」Email 信件予顧客。
※ 詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/194。
9. 【商品管理】新增商品評價功能
「商品評價」功能，能夠讓顧客留下真實的購買經驗和使用心得，藉由此分享的方式，幫助其他的潛在顧客、正在猶豫中的顧客，更好了解商品的實際模樣，增加顧客對商品的信任感並增加購買意願。
而 ShopSotre 的商品評價功能，為了符合顧客的評論需求，以及商家多元的規則設定，提供商家可以於後台「商品管理」→「商品評價」→點擊展開「商品評價設定」區塊→在此可以自由設定：是否顯示評價圖片、是否允許顧客上傳圖片、是否自動隱藏特定星級的評價、顧客評論後是否發送購物金予顧客等，完整的商品評論設定。
※ 詳細操作流程，請參考連結頁面內的【｜商品評價｜】文章分類：https://shopstore.tw/teach?type=29。
10. 【編輯器】內嵌社群貼文
後台所有有顯示「文字編輯器」的功能區塊，商家都可以點擊「貼文」下拉選單，選擇想要置入 Facebook、Instagram、TikTok 上發佈的貼文內容，進一步增加貼文的人氣度、討論度並宣傳你的品牌。
※ 詳細操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/577。
二、功能優化
1. 【訂單列表】訂單取消退回已使用購物金
商家於後台將訂單狀態手動調整為已取消時，若該筆訂單有使用到「購物金折抵」，系統即會顯示「請確認取消訂單時產生的以下變動」的彈出視窗，商家可以選擇是否需要「回補購物金」、「退回購物金的有效天數」。
※ 取消訂單操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/229。
2. 【訂單列表】訂單取消連動發票作廢
商家於後台將訂單狀態手動調整為已取消時，若該筆訂單已有開立綠界 / 鯨躍 / 光貿電子發票，系統即會顯示「請確認取消訂單時產生的以下變動」的彈出視窗，商家可以選擇是否需要連動「作廢發票」。
※ 取消訂單操作流程，請參考：https://shopstore.tw/teachinfo/229。
3. 【會員登入】紀錄加入購物車商品
此功能商家不用特別做設定，在購物車商品的部分，目前已調整為：顧客於前台加入購物車→登入會員，系統即會將購物車內的商品紀錄留存在會員資料內。
所以，在商品已留存在會員資料內的情況下，不論顧客使用手機、平版、電腦等裝置於網站上登入會員，商品一樣都會顯示保留，以便顧客在任何情境下都能觀看到購物車商品，並前往結帳下單。
4. 【會員登入】會員忘記密碼優化
在前台「會員登入」的「忘記密碼頁面」上，已不限於一定要輸入「註冊帳號」才可以收到「忘記密碼通知 Email」，顧客也可以輸入「聯絡信箱」與「手機號碼」來收到忘記密碼信，以進行密碼的重設並重新登入。
為保障顧客的資訊安全，當導向到「請至您填寫的信箱收取密設定信件：shopstore.demo123@gmail.com」頁面時，Email 將會是「米字號 *」不明碼顯示，例如：s*********3@gmail.com。
5. 【電子發票】新增公司名稱欄位
不論商家串接的是「綠界」還是「鯨躍」的電子發票，只要顧客於前台下單 / 商家於後台手動新增訂單時，於電子發票欄位選擇「公司戶發票」，系統都會一併顯示：公司名稱、統一編號的欄位，提供顧客更加完善的電子發票開立需求。
三、其他更新與優化
1. 【訂單列表】顧客資訊總覽新增自訂欄位顯示
為方便商家可以在後台「訂單管理」→「訂單列表」→點擊顧客姓名顯示的「會員資訊總覽」視窗上，更加了解顧客資料，因此已新增顯示「會員註冊自訂欄位」的欄位與資訊。
2. 【顧客列表】新增最後登入時間紀錄
系統會記錄，顧客於前台最後一次登入會員時間，並顯示於後台「會員管理」→「顧客列表」→「最後登入」欄位，幫助商家簡單知道目前商店會員的進站狀況。
3. 【聊聊訊息】優化超連結URL
前台「聯絡我們」、「聊聊訊息」與「訂單通訊」，以及後台「訊息管理」與「訂單通訊」，只要於訊息內輸入含「https://」的連結文字，系統即會自動顯示為「超連結URL」，讓商家與顧客都能夠以直接點擊連結的方式，來開啟連結頁面。
4. 【載入優化】優化商品選擇視窗的商品載入速度
優化後台各個頁面「商品選擇視窗」的商品載入速度，提供商家加倍順暢的操作體驗與提高工作效率。
《相關文章參考》：
