會員制度是成功關鍵,會員制度你也可以這樣分!

會員制度是成功關鍵,會員制度你也可以這樣分!

2019-09-27


在購物便捷的時代,重複性的商品多不勝數,不管是在手機3C類、生活家居類、精品服飾類、食品類…等。


即使單純想買瓶水,走進超商,會發現映入眼簾的是架上琳琅滿目:不同品牌、不同包裝、不同價位的瓶裝水,此時,即使儘管將價錢壓得再低,仍會有其他競爭對手存在,除了價格戰以外,該如何讓顧客選擇你的商品?如何增加顧客回購率?


會員制度就是守住客戶最重要的方式之一,會員制的商業模式不同於一次性的商品交易,更著重於長久的顧客經營,透過產生持續互動性與歸屬感的行銷方式,養成忠實顧客以達到持續性的後續消費行為,以下也整理相關「會員制度」,來看看吧


【會員制度有哪些?】
🔎何謂會員制度?
🔎常見的電商會員制度有哪些?
-
會員制是以提供更多折數、贈品、免運費等優惠,吸引更多消費機會,適時的折扣可以促進買氣,有效增加電商銷售。


第一類 付費會員

付費會員制度創造的則是「超值感」,多以整合物流、影片、音樂、電子書等付費服務,以略低的價格打包提供給會員

付費會員案例:
COSTCO / KKBOX / AMAZON PRIME


第二類 免費會員

會員制度不需任何門檻,只要註冊填入要求資料即可成為會員,目前絕大多數的品牌電商都是使用這種會員制度。而其中執行方式又分「產品加入購物車前需登入會員」、「結帳需登入會員」與「訪客結帳完自動成為會員」,不同模式會造成不同的客戶體驗。


第三類 分級會員
根據會員消費額度或店家等級提升限制規範會員層級,例如滿額入會、單筆消費達會員級距等方式,在依據不同層級的消費給予不同的回饋。

分級會員案例:
STARBUCK / 博客來


免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!

如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊

我要開店 我要開店

我要
開店