「黑貓宅急便」直串：今日寄明日到，首家通過 ISO 23412 冷鏈低溫包裹配送服務！

發布日期 2024-07-10 09:10:05 最後更新 2024-07-10 09:10:05

「黑貓宅急便」直串：今日寄明日到，首家通過 ISO 23412 冷鏈低溫包裹配送服務！

目錄 Content

什麼是「黑貓宅急便」直串 ?
使用「黑貓宅急便」直串，有什麼優勢 ?
「黑貓宅急便」直串，如何計算運送費用 ?
如何申請「黑貓宅急便」直串服務 ?
如何串接「黑貓宅急便」直串 ?
Q&A 常見問題

Tips :（點擊目錄章節，可前往對應位置）建議可使用「電腦」閱讀與操作！

一、什麼是「黑貓宅急便」直串 ?

「黑貓宅急便」是「統一速達股份有限公司」旗下的物流運送公司，秉持著：致力於構築配送至各家庭的運輸網，提供一致的優質服務，為消費者創造更便利的舒適生活，以成為社會公共事業為目標貢獻心力。

「黑貓宅急便」從成立至今，已逐漸改變消費者的生活型態，在節慶時的禮品往來，媽媽寄肉粽在台北唸書的兒女、或是寄送補品給住在鄉下的老人家，以及廣為人知的「快速到貨」、「今日寄明日到」、「免出門，黑貓人員上門收件」的服務體驗，「黑貓宅急便」已成為電商物流運送首選，對於新手商家、品牌公司都是必不可少的物流寄送方式。

因此 ShopStore 特地聯繫上「黑貓宅急便」，提供商家可以於 ShopStore 平台直接串接「黑貓宅急便」服務，不用另外透過「第三方物流整合公司（例如：綠界）」，商家就可以透過與「黑貓宅急便」簽約合作並於平台上串接使用。

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黑貓宅急便：首家通過 ISO 23412 冷鏈低溫包裹配送服務！

二、使用「黑貓宅急便」直串，有什麼優勢 ?

1. 常溫、冷藏、冷凍，多種溫層一次滿足

「黑貓宅急便」提供「常溫」、「冷藏」、「冷凍」三種溫層，不論您是「生鮮食品」、「玻璃陶瓷易碎品」、「3C 電子產品」、「服裝飾品」等大的小的包裹，「黑貓宅急便」都會幫商家把包裹安心送達，交到顧客手上！

不僅如此，黑貓宅急便更取的多項國際標準認證，包含「ISO 23412 冷鏈低溫包裹配送認證」、「IS09001品質管理系統認證」以及多項宅配服務金獎，因此在包裹收件、運輸、送達的服務流程中，都依照國際服務標準，在提供便利的同時，也秉持著「小心翼翼，有如親送」的信念，提供最安全又安心的運送服務。

2. 不用再打電話，線上即可呼叫黑貓

現如今，大多數的宅配物流都是透過「打電話」請宅配人員到府收件，或是由商家將包裹運送到「物流營業所」，讓包裹可以順利交付物流人員。

而「黑貓宅急便」讓商家可以直接透過線上的「黑貓契約客戶後台」，線上呼叫黑貓人員前往商家方便出貨的地點（包裹倉庫、門市等）統一收件，除了省下電話費，也可避免因黑貓電話忙線中而無法即時呼叫黑貓人員，而且，若是自行運送的商家，也可省下了這一趟路程的交通費、人力成本。

3. 快速到貨，今日寄隔日到！

「黑貓宅急便」最讓人驚奇的就是他們「今日寄，隔日到」的快速到貨服務體驗。

「快速到貨」不僅可以提升顧客對電商賣場的購物體驗，對於很容易下單後三心二意不取貨的顧客，都可以藉由「快速到貨」來縮短顧客猶豫，大大降低整體商店棄單率。

如果商家販售的商品具有「時效性」，例如：海鮮、烹調料理包、肉類食品、蔬菜水果等，希望可以讓顧客在最短的期間內收到商品，即可使用「黑貓宅急便」運送服務，第一時間將商品送到顧客手中。

4. 依照貨量核定運費，運費溝通有空間

在「運費價格」上，「黑貓宅急便」」會依照商家的出貨量而有不同級距的收費價格。

因此黑貓人員與商家報價討論的過程當中，商家都是可以直接與黑貓人員做進一步的運費空間討論，相比使用「第三方物流（例如：綠界）」來說，可以較符合商家心中的期待來確認最終運費。

5. 全方位的 SmartCat app 智能宅急便

當商家簽約成為「黑貓契約客戶」後，即可以下載使用「SmartCat app 智能宅急便」，此 APP 提供的服務包含呼叫黑貓、貨態查詢、配完推播等，全方位的智能服務！

三、「黑貓宅急便」直串，如何計算運送費用 ?

黑貓宅急便直串－宅配純取貨
溫層	運費
常溫	「運費價格」會依照商家的出貨量而有不同的級距收費價格，因此會由黑貓人員評估報價，商家與黑貓人員協商而定。
冷藏
冷凍
※ 備註 1：「黑貓宅急便」直串，目前僅提供「宅配純取貨」，未提供「貨到付款」、「逆物流」服務。 ※ 備註 2：如果需要「貨到付款」服務，需商家自行與黑貓另外提出申請。申請後，商家可以使用「自訂金流－貨到付款」進行設定，不過平台無法幫商家客製化串接，因此即無法追蹤金流付款狀態。