「結單手續費」繳費時間延長!

2019-09-10

💡結單手續費提供店家進行繳費時間延長💡即日起「結單手續費」繳費時間延長至月底最後一天特別注意,在月底前最後一天23:59未繳費者,系統將自動關閉店家之商店Q&A 請問結單手續費是甚麼? 結單手續費即為訂單完成後須繳交的手續費。 「新手開店」在消費者結單後將會於下個月收取5%結單手續費; 「小資開店」在消費者結單後將會於下個月收取2%結單手續費。 請問結單手續費是怎麼做計算的? 結單手續費:商品總金額 x 0.02 / 0.05(依方案)  假設我該訂單商品總金額1000元 + 運費60元。為1000 x 0.02 / 0.05 = 結單手續費 請問我要怎麼知道我的結單手續費要繳多少錢呢? 方法一:我們在每月的10號寄送結單手續費至您的信箱,您可以至信箱做查看及繳費的部分!     方法二:您可以至後台→點選右上方您帳號的部分→點選「帳單與方案」→您會在下  方「應付款項(未納入帳單)」看到您成交費的部分,此部分及為您的結單手續費! 請問我要怎麼知道結單手續費的E-mail是哪一封呢? E-mail的標題名稱為:商店OOO的帳款通知,以下為信件大概內容  請問結單手續費提供哪些付款方式呢? 這邊提供的繳費方式為:信用卡、網路ATM、一般ATM、超商代碼。 請問我要怎麼知道我的結單手續費,shopstore是否有收到了? 當我們確認收到店家的結單手續費時,系統部分自動會幫您確認是否已繳款,您可以在「帳單  與方案」看到,在該筆訂單,狀態顯示 為「已付款」,即代表您已結清該筆手續費! 請問我的結單手續費裡面,有的是測試訂單或客人退訂,那這邊手續費該怎麼做處理呢?  這部分請您使用Facebook或是Line@跟客服做聯繫,這邊會再幫您做後續的處理!  @LINE 聯繫專員:@shopstore m.me/shopstore.tw   免費開店只要5分鐘!快來佈置您的店面吧:【】

如何啟用「物流-黑貓宅配」?及寄送低溫宅配物流?

2019-09-11

     隨著商業型態的多元化、電視購物及網路購物的風行,在運送服務及商品保存都非常的講究,而在宅配運送服務教具知名度,像是串接在Shopstore後台的黑貓宅急便及大嘴鳥宅配通。在商品保存的部分,根據每個商品不同的儲存溫度須以不同的溫藏來達到保存的最佳效果,因此,在溫層方面也提供了常溫及低溫,低溫包含了冷藏及冷凍兩大溫層。          這篇講述的是黑貓宅急便申請流程及溫層的相關規定,提供給店家做參考。 常溫一般常溫包裹:一般包裹、行李託運、飯店行李託運、喜餅、電腦主機、網拍等。尺寸:150公分以下(長+寬+高三邊合計),20公斤以內。 冷藏溫度:0℃-7℃,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:當令蔬果、名特產美食。尺寸:120公分以下,20公斤以內。宅配前務必將低溫包裹預冷6小時至冷藏狀態,且確認未漏低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。 冷凍溫度:-15℃↓,您可視物品或包裹的特性,選擇不同溫層進行運送,例如:海鮮、名特產美食。尺寸:120公分以下,20公斤以內。宅配前務必將低溫包裹預先冷凍12小時至冷凍狀態,且確認未漏水。低溫宅急便並非全程恆溫運輸,包裹在裝載、理貨及配送時將短時間接觸外部空氣。 配送範圍台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區(大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務,    宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)、金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全),台東縣-蘭嶼(全)。於綠界ECPAY頁面登入您的帳號:https://www.ecpay.com.tw/

設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!

2019-09-11

    許多店家會反映在店商經營上常常會遇到消費者忘記領貨,而造成物流費用上有不必要的支出!有很大一部分的原因是因為消費者購買時所使用的Email早已沒有登入,所以無法即時收到訂單的最新狀態。因此ShopStore與Facebook串接了即時的「Messenger訂單通知」,讓消費者可以即時收到訂單的最新狀態,大幅降低店家被跑單的風險! *此功能僅開放於小資方案、旗艦計畫、經銷計畫步驟一進入ShopStore店家後台的「基本設定」>「訂單設定」,並拉至下方。點選顯示「關閉」的狀態紐做啟用動作。 步驟二登入您擁有粉絲專頁管理者的個人帳號,並點選"已XXX的身分繼續"。步驟三勾選您要使用的粉絲專頁,並點選下一步。步驟四開啟所需要的權限(參照下圖設定),並點選完成。完成後點選確定按鈕。等待資料設定完成,即可成功開通Facebook Messenger功能。*若結帳頁面無法顯示Facebook Messenger訂單通知勾選欄位,可參照以下流程排除問題。1. 粉絲專頁有設定為"發布"狀態。2. 至您的粉絲專頁點選右上角「 設定」 >「 Messenger開放平台」 > 「允許清單的網域」上新增您商店的網域如設定時有任何問題歡迎向客服人員聯繫。線上即時客服:https://reurl.cc/XXA1ORLine@:@shopstore

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