為什麼 Google 搜尋不到我的商店？為什麼排名沒有上升呢？

今天就帶店老闆來了解：

🐣 【一、Google搜尋的原理與運算過程】

🐣 【二、我們可以藉由以上原理得知以下重點進而設定與優化排名】

🐣 【三、結論】

＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！

不論是初創店家，或是長久經營的店老闆們，一定會希望自己的搜尋排名可以最前方的位置！

不過，為什麼在 Google 搜尋引擎上搜尋我的商店時，卻沒有顯示我的商店呢？或是我的商店要到很後面幾頁才找到，為什麼沒辦法在第一頁就看到我商店呢？這邊就由小編來跟店老闆們做說明吧！

＊雖然文章較冗長，不過會建議店家先依文章順序，了解原理與運算過程之後，再去做優化的！

＊如店家原本已有了解運作原理後，可直接跳至【二、我們可以藉由以上原理得知以下重點進而設定與優化排名】去做優化的！

一、Google搜尋的原理與運算過程

在 Google 搜尋到您的商店前，以及想要提升排名前，先帶大家了解 Google 的運算過程，如此，您可以較簡單了解之後內文內會與您說明的優化方式的！

當使用者每次使用 Google 搜尋時，Google 都會顯示成千上百，甚至數百萬個包含實用資訊的網頁。早在使用者輸入搜尋字串之前，Google 就已為顯示適當的搜尋結果投入努力，也遵循為使用者提供最佳資訊的原則。

1. 檢索與建立索引

2. 搜尋演算法的運作方式

由於目前網路資訊量龐大，因此在「檢索」與「索引」的量相對來說也是非常大的一筆數據資料，如果沒有適當方法加以過濾，想找出需要的資訊可說是難如登天。為此，Google 才打造了「Google 搜尋排名系統」，可將搜尋索引中的數兆個網頁排序，在轉瞬之間為使用者提供最相關的實用搜尋結果，並以方便使用者查看的方式呈現。

「Google 搜尋排名系統」並非由單一演算法構成，而是包含了一系列的演算法。為了提供使用者最實用的資訊，「搜尋演算法」在過濾搜尋結果時會考量多種因素，包括您的「查詢字詞」、「網頁的關聯性」和「實用性」、「資訊來源的專業度」，以及您的「所在位置」和「設定」。

Google 系統會根據使用者搜尋的性質，決定各個因素所占的權重；舉例來說，當您查詢近期新聞主題時，內容的新鮮度就比相關字詞的字典定義來得重要。

為了確保「搜尋演算法」符合我們對關聯性和品質的高標準，Google 制定了嚴謹的程序，包括即時測試，以及在世界各地聘請數千名受過訓練的外部搜尋品質評分者為搜尋品質把關。品質評分者遵循嚴格的指南，其中對於「搜尋演算法」的目標提供了明確定義，並開放給所有人檢視。

＊了解 Google 有哪些演算法：https://shopstore.tw/article/159 （可參考此篇文章【四、「SEO」演算法有哪些？】）

 Step.1 分析搜尋字詞 

在使用者輸入搜尋字詞時，Google 會設法瞭解使用者要搜尋的「字詞意義」、「資訊類型」。像是使用者要精確查詢特定結果，還是廣泛查詢相關資料？查詢中是否含有「評論」、「圖片」或「營業時間」這類代表特定資訊的字詞？你是否在搜尋代表當天發佈內容的熱門關鍵字？或者，你是否在搜尋附近的商家及找尋當地資訊？

而 Google 也會分析使用者是否正在搜尋「最新資訊」，像是如果搜尋的是熱門關鍵字「東京奧運」 ，Google 的「時效性演算法」會認定資訊越新就越符合此筆搜尋的需求，因此可能在前面的搜尋結果顯示，會是2021年東京奧運相關的資訊，而不會是幾年前的資訊，以確保使用者可以找到自己所需要的資訊！

 Step.2 比對搜尋查詢 

接著，Google 會在「索引」中尋找你的搜尋字詞，並找出符合使用者搜尋內容資訊的網頁。此外，「搜尋演算法」也會分析這些關鍵字在該網站上的出現「頻率」和「位置（無論是出現在標題或內文）」。

除了出現「頻率」和「位置，「搜尋演算法」也會尋找各種線索，藉此評估可能的搜尋結果。畢竟，當使用者搜尋「貓」時，要找的多半不會是一個出現「貓」字上百次的網頁。因此，Google 會設法判斷網頁是否含有使用者所查詢的資訊，而不僅是包含查詢字詞而已。因此，「搜尋演算法」會分析網頁是否包含相關內容，例如：貓的相片、影片或是品種清單。

 Step.3 為實用網頁排名 

Google 為了設法找到網路上的最佳資料結果，「Google 演算法」會分析上百項不同因素，例如：「內容更新時間」、「搜尋字詞出現次數」，以及「網頁是否提供良好的使用者體驗」。Google 會找出許多使用者執行類似搜尋問題時偏好的網站結果，來評估該網站主要內容的「可信度」和「權威性」。如果其他相同主題的知名網站中含有連至該網頁的連結，即表示該網頁擁有優質的資訊。

＊網路上有許多垃圾網站會試圖使用「重複的關鍵字」，或是購買可傳遞「 PageRank 的連結」，經由各種魚目混珠的手法來提升搜尋結果的排名，這些網站的使用者體驗極差，甚至可能傷害或誤導 Google 的使用者。因此 Google 也編寫了能夠識別以上問題的演算法，並遵從 Google《網站管理員指南》將該網站從搜尋結果移除。

 Step.4 傳回最實用的搜尋結果 

在顯示搜尋結果前，Google 會評估如何呈現所有的相關資訊：搜尋結果是否只與單一主題相關，還是與多個主題相關？是否有過多著重於某一個狹義定義的網頁？；而「Google 演算法」也會透過信號分析，辨別是否所有使用者都能正常查看搜尋結果，這類信號包括：網站在不同的瀏覽器中是否都能正確顯示、網站是否適用於所有裝置類型和裝置大小，包括桌機、平板電腦和智慧型手機，以及對網路連線速度較慢的使用者而言，網頁載入時間是否太長。

 Step.5 考量背景資訊 

Google 顯示搜尋結果時，會結根據「使用者的位置」、「過去的搜尋紀錄」和「搜尋設定」等資訊，為使用者量身提供最實用且相關的搜尋結果！

舉例來說，如果在芝加哥搜尋「足球」，Google 很可能會優先顯示美式足球和芝加哥熊的搜尋結果；但是在倫敦搜尋「足球」，Google 就會優先顯示足球和英格蘭足球超級聯賽的搜尋結果。此外，如果使用者設定了「偏好語言」或選用「安全搜尋」工具 (用來排除煽情露骨的搜尋結果)，這些「搜尋設定」也會成為我們判斷搜尋結果實用性的重要依據。

而在某些情況下，Google 可能也會根據使用者最近的搜尋活動資訊，來提供個人化的搜尋結果。舉例來說，如果使用者要搜尋「巴塞隆納」，而且最近搜尋過「巴塞隆納 vs 兵工廠」，系統就會將這項查詢列為重要線索，認定你要查詢的是巴塞隆納足球隊，而不是巴塞隆納這個城市的相關訊息。

＊由此可知，每個使用者搜尋後顯示的搜尋結果不一定相同！

 Step.6 產生搜尋結果與排名 

藉由以上的資訊分析後，Google即會產生搜尋結果與排名！

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二、我們可以藉由以上原理得知以下重點進而設定與優化排名

1. 獨立網域

雖然在上方內文並未有提到「網域」的部分，不過如果店家想要優化搜尋排名的部分，就一定會需要「獨立網域」！

因「獨立網域」可以讓您之後累積的「流量」、「權重」持續的保存，以避免店家如之後轉換至其他平台時，會無法將原本的「流量」、「權重」帶走，只能重0開始！且店老闆們可以做個觀察，在像大公司或是具有規模的網購電商，一定也都會是使用獨立網域，除了上述的重點外，還有一個就是可以提升店家的「品牌辨識度」，也是非常重要的！

＊這邊提供以下資訊讓店家可以更加瞭解「獨立網域」，且店家也可以選擇自己想要的「網域公司（例如：Godaddy）」去做註冊購買！

⋐⋑ 「GoDaddy」 DNS購買網域設定流程

⋐⋑ 「PChome」 DNS購買網域設定流程

⋐⋑ 「遠振資訊」 DNS購買網域設定流程

⋐⋑ 「Hinet」網域購買與DNS設定流程

⋐⋑ 網域購買需注意什麼？「子網域」及「獨立網域」有甚麼不同？

2. 提交 Sitemap 網站地圖

從最一開始的「檢索」，店家在剛成立商店後，需使用 Google Search Console 提交 Sitemap 網站地圖。如店家未提交，Google 要檢索到您的網站，可能會需要幾個星期、幾個月、半年的時間都是有可能的（上文內有提到Google的網頁就有幾千億個）！那當 Google 在「檢索」上就未有您的資訊時，當然在搜尋解果頁上就會找不到您的網站，而 Google 其實也無法進行後續演算與搜尋流程。

且在店家提交 Sitemap 網站地圖後，店家如有更新或編輯網站上的資訊，Google Search Console也會幫店家做更新並讓Google知道！因此也可以進階達到「網頁檢索器」會特別注意〔新網站〕、〔現有網站的變更〕以及〔無效連結〕，且電腦程式會決定〔要檢索哪些網站〕、〔檢索頻率〕，以及〔要從每個網站擷取多少網頁〕等的內容的！

＊如何設定：Google Search Console提交Sitemap！加快搜尋引擎找到你的網站！

3. SEO關鍵字

「SEO關鍵字」這個名詞，想必對店家來說一定不陌生！簡單來說，SEO 關鍵字就是，店家想要顯示網站的什麼樣資訊於搜尋結果頁內，讓 Google 知道您相關字詞，並且顯示於顧客的搜尋中，是非常非常重要的！而且此工具還是免費的，平台後台都有提供店家可以做設定的！

＊切記，一個商品或是一個文章內，需埋入與標題相互呼應的關鍵字，但不應該有過多重複相同的關鍵字。

＊如何操作：SEO好簡單！新手也能輕鬆設定關鍵字！

4. 網頁的關聯性與實用性

舉例來說，如果小編在搜尋引擎上搜尋「女生居家服」，那麼當我點擊搜尋結果頁的其中一個網頁進入到該頁面，卻發現裡面是販售馬克杯的商品，那麼就不會是小編要找的資訊，因此就會馬上離開；或是像如果該項商品內只是埋入的一堆「女生居家服」的關鍵字，沒有其他的相關說明或是描述（像是尺寸、材質、介紹等），因對小編來說沒有幫助，也會立即跳出。

此時就會代表該網頁的關聯性與實用性都不是非常有用的，就也會導致排名無法提升甚至是降低！

＊如何優化：店家可以重新檢視一下您的網站、商品、部落格文章等，是否都有符合對應的相關資訊與提供詳細內容的！

5. 網站是否提供良好的使用者體驗

當顧客搜尋後進入到您的頁面，如店家在部分網頁被Google收綠後，頁面的商品可能下架或是移除了部分網頁，不過Google並不知道，導致會持續顯示在搜尋結果上，因此當顧客點擊進入後，就會呈現像是「404錯誤頁面」；或是當店家的資訊量太大，顧客可能在網速不高的環境下，導致「網站載入速度過慢」，進而造成顧客跳出的話（跳出率增加），是會降低顧客的使用體驗，導致排名降低的！

＊「404錯誤頁面」如何優化：如店家頁面的商品可能下架或是移除了部分網頁，可以透過 Google Search Console 重新傳送資訊讓 Google 知道。

＊「網站載入速度過慢」如何優化：基本上只要在 3 - 5 秒內都是可以的！如超過的部分，可能是店家的圖片或資訊量較多，會建議店家可以壓縮圖片，或是減少圖片與不必要的資訊的！

6. 反向連結導流與社群軟體的經營

除了本身的商店經營以外，都會建議店家可以經營「Facebook」、「Instagram」、「LINE@官方帳號」，甚至是「Twitter」等，除了可以擴展店家的品牌知名度、提升品牌忠誠度外，更可以引導既有顧客／潛在顧客點擊您所致入的連結，導向至您的網站，已增加網站的流量！

而這邊店家也可以透過邀請網紅或是寫手，幫您做產品行銷，且置入您產品或網站的連結，一樣做導流，已提升您網站的「流量」。如此，當流量越高，Google也會認為您的網站對使用者／顧客來說是有幫助且優質的網站，進而提升店家的「權重排名」！

因此，「流量」與「權重」越高，排名也就越高！（不過此部分都是會需要長時間的努力與累積，無法一蹴而就的）

＊如何優化：經營社群軟體、網紅行銷／部落格寫手，以提升品牌知名度並導流至網站。

7. 部落格文章撰寫

除了請網紅或是部落格寫手幫您做開箱或置入性行銷外，店家可以使用平台提供的「部過格文章」功能，定期定時的做文章發佈，如在內文有說明的產品的部分，都可以附加您網站上的商品連結或是位置，引導形成一個「內部連結」導流的部分，也是非常有幫助的！

＊如何操作：前往後台「文章管理」即可做部落格文章新增！

8. 廣告投放

如店家原本已有規劃行銷預算，且想提高網站曝光度與搜尋排名的部分，就可以進行Facebook、Google的廣告投遞，此方式相較於其他方式來說，在成效上會較顯著，不過就會需要額外的花費，店家可以再做斟酌！

＊如何投放：「Google Ads」教你如何學會廣告投放！

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三、結論

請店老闆們務必切記一個概念，在搜尋引擎的排名，最重要的不外乎三大因素，「時間、流量、內容」。

在 Google 可以尋找到您的商店或是提升排名的部分，雖然店家都可以透過已上的工具去做優化，不過都是需要時間，累積足夠的「流量」與「權重」，方可以被找到或提升排名，是無法一蹴而就的！那如果店家想要較快速的話，除了優化以上項目，就是會需要店家進行廣告投放的部份的！