設定Facebook Messenger訂單通知，讓顧客大幅減少忘記領貨的次數！
2019-12-25
如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能？
今天就帶店老闆們來了解：
🐣 【一、「Facebook 訂單通知」是什麼？】
🐣 【二、「Facebook 訂單通知」操作設定】
🐣 【三、「Facebook 訂單通知」授權即將逾期通知信】
🐣 【四、「Facebook 訂單通知」逾期後如何重新授權？】
🐣 【五、「Facebook 訂單通知」如何更改綁定的粉絲專業？】
許多店家會反映在店商經營上常常會遇到消費者忘記領貨，而造成物流費用上有不必要的支出！有很大一部分的原因是，因為消費者購買時所使用的Email早已沒有登入，所以無法即時收到訂單的最新狀態。
因此ShopStore與Facebook串接了即時的「Facebook Messenger訂單通知」，主要為，讓消費者可以即時的，收到訂單的最新狀態，大幅降低店家被跑單的風險！ （此功能目前僅開放於小資開店、旗艦計畫）
一、「Facebook 訂單通知」是什麼？
主要為，讓消費者可以即時的，收到訂單的最新狀態，大幅降低店家被跑單的風險！
-前台顯示
顯示於「結帳頁面－第二頁」右下角處。
＊示範版型：青出於藍。
-即時訂單狀態通知
當顧客於上方，前台結帳第二頁勾選「Facebook Messenger訂單通知」的選項，如店家後台，該筆訂單之「訂單狀態」有任何更新，都會發送Facebook Messeneger與顧客做通知的！
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二、「Facebook 訂單通知」操作設定
登入ShopStore店家管理後台→點擊左方「行銷推廣」→「Facebook」。
在找到「Facebook訂單通知」→點擊右方「按鈕」做開啟。
此時，會顯示Facebook訂單通知設定的視窗，若您同意視窗資訊，請點擊藍色按鈕「以OOO的身分繼續」。
＊如店家有安裝「AD Block」等封鎖彈出廣告之程式，將會無法開啟此視窗，請店家將「AD Block」關閉後，再重新執行以上動作。
於右方框框，勾選想要綁定搭配使用的「粉絲專業」。
＊只可綁定一個粉絲專業，無法複選。
＊如綁定後，日後需要做更改，可再做更改。
確認勾選正確後，點擊「下一步」。
確認視窗上的選項，皆已為開啟狀態→點擊「完成」。
點擊「確定」。
此時，剛所設定的Facebook訂單通知視窗即會關閉，會導向至ShopStore頁面，並顯示「請求Facebook授權中」，店家稍做等待即可。
＊在授權中，請勿將視窗關閉，以避免授權失敗。
點擊「儲存」即可！
＊此時，在「Facebook訂單通知」區塊左下處，即會看到「已連接到Facebook粉絲專業：（粉絲專業名稱）」的顯示囉！
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三、「Facebook 訂單通知」授權即將逾期通知信
當店家設定完成「Facebook訂單通知」後，系統會每天幫店家的「Facebook訂單通知」做期限的檢查，如發現該功能已接近逾期日距離「5天」、「3天」、「已到期」，即會發送「Facebook授權逾期通知」信件至店家的「聯絡信箱」。信件內容如下：
（若店家發現未收到信件的部分，可以先確認信件，是否有在信箱的其他收件匣，例如：垃圾郵件、促銷信件等。）
－距離逾期日：5天
－距離逾期日：3天
－已逾期
＊如「Facebook訂單通知」授權已逾期，系統即會於店家後台，將「Facebook訂單通知」做關閉。
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四、「Facebook 訂單通知」如何重新授權？
其實重新授權的步驟流程，跟我們的一開始的串接操作設定相似的，讓我們一起來看看吧！
＊如店家「Facebook訂單通知」為「已逾期」，可前往本文【二、「Facebook 訂單通知」操作設定】重新依照步驟做串接設定，就可以囉！
登入ShopStore店家管理後台→點擊左方「行銷推廣」→「Facebook」。
在「Facebook訂單通知」區塊→點擊右方「按鈕」先做關閉。
再點擊一次「按鈕」重新做開啟。
此時，會顯示Facebook訂單通知設定的視窗，若您同意視窗資訊，請點擊藍色按鈕「以OOO的身分繼續」。
＊如店家有安裝「AD Block」等封鎖彈出廣告之程式，將會無法開啟此視窗，請店家將「AD Block」關閉後，再重新執行以上動作。
於右方框框，勾選想要綁定搭配使用的「粉絲專業」。
＊只可綁定一個粉絲專業，無法複選。
＊如綁定後，日後需要做更改，可再做更改。
確認勾選正確後，點擊「下一步」。
確認視窗上的選項，皆已為開啟狀態→點擊「完成」。
點擊「確定」。
此時，剛所設定的Facebook訂單通知視窗即會關閉，會導向至ShopStore頁面，並顯示「請求Facebook授權中」，店家稍做等待即可。
＊在授權中，請勿將視窗關閉，以避免授權失敗。
點擊「儲存」即可！
＊此時，在「Facebook訂單通知」區塊左下處，即會看到「已連接到Facebook粉絲專業：（粉絲專業名稱）」的顯示囉！
＊右上方也會顯示「已完成Facebook粉絲團授權」之提示的。
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五、「Facebook 訂單通知」如何更改綁定的粉絲專業？
登入ShopStore店家管理後台→點擊左方「行銷推廣」→「Facebook」。
在「Facebook訂單通知」區塊→點擊右方「按鈕」先做關閉。
再點擊一次「按鈕」重新做開啟。
點擊「編輯設定」。
＊如店家有安裝「AD Block」等封鎖彈出廣告之程式，將會無法開啟此視窗，請店家將「AD Block」關閉後，再重新執行以上動作。
將原本綁定搭配使用的「粉絲專頁」，點擊右方的「框框」做「取消勾選」。
將想搭配綁定之粉絲專頁，點擊右方框框做「勾選」。
＊只可綁定一個粉絲專頁，無法複選。
確認無誤後→點擊「下一步」。
確認視窗上的選項，皆已為開啟狀態→點擊「完成」。
點擊「確定」。
此時，剛所設定的Facebook訂單通知視窗即會關閉，會導向至ShopStore頁面，並顯示「請求Facebook授權中」，店家稍做等待即可。
＊在授權中，請勿將視窗關閉，以避免授權失敗。
點擊「儲存」即可！
＊此時，在「Facebook訂單通知」區塊左下處，即會看到「已連接到Facebook粉絲專業：（粉絲專業名稱）」的顯示囉！
＊右上方也會顯示「已完成Facebook粉絲團授權」之提示的。
《Shopstore》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。
如有關疫情之疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
＞如出入八大場所，請記得配戴口罩。
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