設定Facebook Messenger訂單通知,讓顧客大幅減少忘記領貨的次數!
2019-12-25
許多店家會反映在店商經營上常常會遇到消費者忘記領貨,而造成物流費用上有不必要的支出!有很大一部分的原因是因為消費者購買時所使用的Email早已沒有登入,所以無法即時收到訂單的最新狀態。因此ShopStore與Facebook串接了即時的「Messenger訂單通知」,讓消費者可以即時收到訂單的最新狀態,大幅降低店家被跑單的風險! (此功能目前僅開放於小資開店、旗艦計畫)
進入ShopStore店家後台的「基本設定」>「訂單設定」,並拉至下方。點選顯示「關閉」的狀態紐做啟用動作。
登入您擁有粉絲專頁管理者的個人帳號,並點選"已XXX的身分繼續"。
勾選您要使用的粉絲專頁,並點選下一步。
開啟所需要的權限(參照下圖設定),並點選完成。
完成後點選確定按鈕。
等待資料設定完成,即可成功開通Facebook Messenger功能。
*若結帳頁面無法顯示Facebook Messenger訂單通知勾選欄位,可參照以下流程排除問題。
1. 粉絲專頁有設定為"發布"狀態。
2. 至您的粉絲專頁點選右上角「 設定」 >「 Messenger開放平台」 > 「允許清單的網域」上新增您商店的網域
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參考文章:
▸「Facebook Business Extension」工具,更有效率的經營您的商店!
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