「Facebook快速登入」錯誤狀況排除

「Facebook快速登入」錯誤狀況排除

2021-07-08


「Facebook快速登入」錯誤狀況排除




今天就帶店老闆來了解:

🐣 【一、這個網址的網域未包含在應用程式的網域中】

🐣 【二、App dose not have Advanced public_profile permission.】

🐣 【三、帳號未綁定信箱,無法登入!】

🐣 【四、存取權杖過期,無法登入!】

🐣 【五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入】


*建議可使用「電腦」閱讀與操作!




由於在「Facebook登入」的系統上,Facebook 系統會不定時做系統上的更新,因此特別於此文章內說明,當店家遇到在前台點擊「Facebook登入」時,較常出現的錯誤訊息或是提示警示橫幅,並提供排除錯誤與問題的操作流程!





一、這個網址的網域未包含在應用程式的網域中





錯誤說明:


無法載入網址:這個網址的網域未包含在應用程式的網域中。若要載入這個網址,請在應用程式設定的「應用程式網域」欄位中新增應用程式的所有的網域及子網域。



錯誤原因:


此部分主要是因店家先前已設定完成的「Faceboook 會員登入」功能,店家在設定完成後,有再做「獨立網域」或是「子網域」上的更改,因此等於店家目前的網址與先前設定好的「Faceboook 會員登入」功能內的網址,是不一樣的,而會有此錯誤訊息的。



錯誤排除:


會有此錯誤訊息的。店家只要前往以下四個位置,將原本在設定「Faceboook 會員登入」的「Facebook Developers」內的以下四個地方調整為您新的網址就可以囉!



1. 「設定」→「基本資料」→在「應用程式網域」欄位,輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「儲存變更」。






2. 「設定」→「基本資料」→下滑頁面至底部,在「網站」區塊內的「網站網址」輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「儲存變更」。






3. 「Facebook登入」→「設定」→在「有效的OAuth重新導向URI」欄位內,輸入新的正確的網址,並記得於網址後方加入「/user/facebook/callback」→點擊藍色按鈕「儲存變更」。






4. 「Facebook登入」→「快速入門」→在「網站」內的「網站網址」輸入新的正確的網址→點擊右下角藍色按鈕「Save」。






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二、App dose not have Advanced public_profile permission.






錯誤說明:


無法使用此功能:Facebook login os currently unavilable for this app, since this app does bot have advanced public_profile permission.



錯誤原因:


此部分主要是 Facebook Developers 內新推出的「權限功能」,在錯誤說明內提到的「public_profile」,主要是店家此開通的 Facebook 登入的應用程式功能,目前未有權限可以讀取顧客點擊您前台「Facebook登入」的功能按鈕後,可以接收顧客資訊的部分。由於無法接收顧客資料,因此也造成了顧客無法使用此功能的。



錯誤排除:


登入您的 Facebook Developers 內→前往「應用程式審查」→「權限和功能」→在public_profile」與「email」的權限功能,點擊灰色按鈕「升級進階存取權限」就可以囉!


*當升級完成後,此兩項的「使用權限層級」的欄位內,皆會顯示為「」,就代表已取得進階存取權限囉!


*會需要將「email」一起做升級,也是為了避免店家發生以下【三、帳號未綁定信箱,無法登入】的問題,顧客體驗越好,就可以避免顧客流失的!







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三、FB 帳號未綁定信箱,無法登入!






錯誤說明:


Facebook 帳號未綁定信箱,無法登入!



錯誤原因:


此部分主要是有部分的顧客,本身依開始在註冊 Facebook 帳號時,為使用「手機號碼」做註冊,並非使用「E-mail」,那如為手機號碼註冊的顧客,Facebook 還是會要求顧客需「綁定信箱」,因此此時如店家在 Facebook Developers 內未將「email」的存取權限設定為「進階存取權縣」,就無法讀取到顧客的「E-mail」資料,因而造成顧客無法順利登入的情形。



錯誤排除:


登入您的 Facebook Developers 內→前往「應用程式審查」→「權限和功能」→在「email」與public_profile的權限功能,點擊灰色按鈕「升級進階存取權限」就可以囉!


*當升級完成後,此兩項的「使用權限層級」的欄位內,皆會顯示為「」,就代表已取得進階存取權限囉!


*會需要將「public_profile」一起做升級,也是為了避免店家發生以上【二、App dose not have Advanced public_profile permission.】的問題,造成顧客無法順利使用此功能的!







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四、存取權杖過期,無法登入!





錯誤說明:


存取權杖過期,無法登入!



錯誤原因:


店家的 Facebook 登入應用程式,因部分原因被 Facebook 公司停用超過 90 天。



錯誤排除:


登入您的 Facebook Developers →即會看到「應用程式已暫停超過 90 天」的視窗,此時,只要點擊藍色按鈕「恢復存取權限」就可以囉!







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五、無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入





錯誤說明:


無法使用此功能:此應用程式目前不支援 Facebook 登入。



錯誤原因:


此部分主要可能是店家在 Facebook 有因部分違規情形被Facebook封鎖,或是因店家未做「資料使用情形」的檢查而被停用。



錯誤排除:


登入您的 Facebook Developers →前往「提示」→「收件匣」→可在此確認,看主要是為什麼樣的情形而被封鎖或是停用的!


*如為「違反政策」,可以點擊信件內的「提交申訴」按鈕,請 Facebook 重新做審查的!


*如為「年度資料檢查」未執行而被停用,可以前往此篇文章【「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!】做資料檢查的!












《Shopstore》提醒您:


因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。

如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。


*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:

「一不」:開放空間不用戴口罩。

「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。




《相關文章參考》:


🤸‍♀ 「Facebook快速登入-資料審查」保障用戶隱私權!
🤸‍♀ 如何在商店啟用顧客Facebook快速登入/註冊功能?

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