「Ecpay綠界」電子發票 - 串接操作設定

「Ecpay綠界」電子發票 - 串接操作設定

2020-08-24



「Ecpay綠界」電子發票-串接操作設定




今天就帶店老們來了解:

🐣 【一、使用申請】

🐣 【二、串接後台】

🐣 【三、結帳頁面顯示】

🐣 【四、開立發票流程】

🐣 【五、發票-查詢】

🐣 【六、發票-作廢】
🐣 【七、發票-折讓】

🐣 【八、發票-註銷重開】

🐣 【九、發票-補發通知】

🐣 【十、Q&A大集合】




發票開立使用綠界,輕鬆上傳與申報,還可結合綠界全方位金流,節省您人工作業的時間!


後台進行串接綠界電子發票,會需要提供商店代號、HashKey、HashIV等三組資料作串接。以下為Ecpay綠界電子發票串接流程與其他說明:





一、使用申請


非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」,讓ShopStore協助您做申請!


申請條件:


.需擁有「營業登記」

.需為綠界會員等級-特約會員


申請完成後,您可登入您綠界廠商管理後台→「系統開發管理」→「系統介接設定」→在「介接資訊」區塊內看到您,電子發票的「商店代號」、「介接 HashKey」、「介接 HashIV」。


*該圖為範例圖,請勿依據此圖片資訊進行填寫





二、串接後台


1. 前往Shopstore店家管理後台


2. 點擊左方導覽列「金流物流」→「電子發票」→在「綠界科技電子發票」點擊右方「齒輪」做設定。




3. 輸入您綠界科技的電子發票資料。


狀態:點擊欄位,可選擇是否〔啟用〕或〔停用〕電子發票。

商店代號介接 HashKey、介接 HashIV:於您綠界廠商管理後台→「系統開發管理」→「系統介接設定」→在「介接資訊」區塊內

商店稅別:點擊欄位,可選擇此發票是否〔應稅〕或〔免稅〕。

自動開立點擊欄位,可選擇平台上所有的發票是為〔手動〕或〔自動〕開立。

捐贈愛心碼:滑鼠移至該欄位,即會顯示倒三角形,點擊後可選擇捐贈的愛心碼單位。





4. 確認資料無誤後,點擊「儲存」即可。







三、結帳頁面顯示


當顧客至前台〔結帳第二頁〕,即會在〔顧客資料〕區塊內看到〔電子發票〕欄位可以點擊做選擇。


*店家要有開啟後台的電子發票,前台即會顯示所有可以開立的發票類型〔個人電子發票〕、〔自然人憑證〕、〔手機載具〕、〔愛心碼捐贈〕、〔公司戶發票〕,不用再額外做設定。那這邊屬於財政部規定,因此也無法刪除任何其中一項的。

*相關文章參考:「電子發票」申請、開立、載具、歸戶 - 懶人包



*示範版型:簡約菜單。






四、開立發票流程


1.   需等待顧客付款後,訂單狀態為「已付款」,才可以進行後需發票開立。此時發票狀態會顯示為「--」。




2.   確認訂單狀態已更新為「已付款」→點擊「開立」。


3. 當「電子發票明細」頁面顯示,即代表已成功開立,此時會寄送E-mail與顧客做通知。
*也可點擊最下方的「財政部發票查詢」做查詢。
*發票明細介面、樣式顯示為固定,無法做更改。



4. 當開立完成後,此時「訂單管理」該訂單旁邊的「發票狀態」,會為「檢視」,點家可以點擊再次做「電子發票明細」的查看。






五、發票-查詢


發票查詢方式有兩種:


.財政部發票查詢


1. 可以至Shopstore後台→點擊「訂單管理」→選擇要查詢的訂單,點擊右方電子發票狀態「檢視」。




2. →在此頁面最下方的「財政部發票查詢」即可前往查詢。



政部查詢網址:https://reurl.cc/Z7Od5M



.綠界管理後台發票查詢


1. 前往綠界管理後台→點擊「切換成電子發票系統」。




2. 點擊「B2C電子發票」→「發票查詢與異動」。




3. 輸入想要查詢的發票資料→點擊「搜尋」即可。






六、發票-作廢


1. 前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」(記得「切換成電子發票系統」)→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「作廢」。




2. 輸入發票作廢原因。




3. 確認無誤後,點擊「發票作廢」。




4. 此時,在綠界管理後台,該訂單會顯示「已作廢」,且點擊無反應。




5. 在我們後台「訂單管理」,該訂單旁的「發票狀態」會顯示「作廢」,點擊該按鈕,一樣會導向該電子發票明細頁面。

*後台在更新訂單狀態為作廢,會需要約1個工作天的時間。







七、發票-折讓


1. 前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」(記得「切換成電子發票系統」)→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「折讓」。




2. 確認資料無誤後,點擊「發票折讓」

-紙本同意:即雙方私下同意就可以了。

-線上同意:會需要雙方以綠界發送之E-MAIL形式確認同意。




3. 此時,在綠界管理後台,該筆訂單旁的「折讓」選項將不會再顯示。




4. 在我們後台「訂單管理」,該訂單旁的「發票狀態」會顯示「折讓」,點擊該按鈕,一樣會導向該電子發票明細頁面。

*後台在更新訂單狀態為作廢,會需要約1個工作天的時間。





八、發票-註銷重開


1. 前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」(記得「切換成電子發票系統」)→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「註銷重開」即可。

*會需要該筆電子發票的「上傳狀態」為已上傳,才可以進行註銷重開(使用綠界系統,綠界會直接幫您做上傳的)。






九、發票-補發通知


1. 前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」(記得「切換成電子發票系統」)→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「補發通知」。




2. 資料確認無誤後,點擊「確定送出」,就會再次發送電子發票的E-mail於您所輸入的E-mail了。







十、Q&A大集合


 顧客的發票中獎後,可以在哪領領取呢?

 當消費者收到中獎發票通知後(會由綠界寄信通知),憑通知信件內容至全台的7-ELEVEN ibon 列印中獎發票,更迅速的兌換獎金,也省去郵寄發票的成本與時間。


 顧客至 ibon 列印中獎發票,需要額外負擔列印費嗎?

 不用的,消費者無需負擔7-ELEVEN ibon列印費用。

 發票中獎,可以使用簡訊通知嗎?

 可以的,店家在與專員作申請使用時,即可與專員說明想使用此功能。

 若原本已有綠界帳戶-一般會員,可以使用電子發票功能嗎?

 若載電子發票功能,會需要綠界等級為「商務會員」以上方可作申請。因此若是一般會員,需要先作升等,並另外再作電子發票的使用申請。




《Shopstore》提醒您:


因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施。

如有關疫情之疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。


*疾管署提醒民眾謹記「一不三要」戴口罩原則:

「一不」:開放空間不用戴口罩。

「三要」:慢性疾病患者、有呼吸道症狀者、進出醫院者要戴口罩。




相關文章參考:「電子發票」申請、開立、載具、歸戶 - 懶人包

       「Cetustek鯨躍」電子發票-串接操作設定




參考資料:https://reurl.cc/bRR466





如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。

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