「Cetustek鯨躍」電子發票－串接操作設定

今天就帶店老闆們來了解：

🐣 【一、使用申請】

🐣 【二、串接後台】

🐣 【三、結帳頁面顯示】

🐣 【四、開立發票流程】

🐣 【五、發票－查詢】

🐣 【六、發票－作廢】
🐣 【七、發票－折讓】

🐣 【八、發票－註銷重開】

🐣 【九、發票－補發通知】

🐣 【十、Q&A大集合】

鯨躍科技長期在電子發票的系統上投入多心力，精益求精，不論是中小企業或是大型企業，不論是B2C或B2B我們都提供了完整的系統與解決方案。

目前財政部的電子發票整合平台僅提供B2B的電子發票開立與交換功能，而B2C就需要靠我們這樣的資訊服務商整合服務，提供企業更完整便利的解決方案。

後台進行串接鯨躍電子發票，會需要提供網站代碼、APIPassword、統一編號等三組資料作串接。以下為Cetustek鯨躍電子發票串接流程與其他說明：

＊在鯨躍店家管理後台登入入口網址，會一併與介接碼郵件寄送至您的信箱，請務必不要將信件遺失，在網路上是搜尋不到的。

一、使用申請

非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」，讓ShopStore協助您做申請！

1.　申請完成後，鯨躍公司會寄送電子發票的「網站代碼」、「APIPassword」以E-mail的形式給您，因此您在鯨躍公司的店家管理後台是看不到的。

＊該圖為範例圖，請勿依據此圖片資訊進行填寫

2.　除了「網站代碼」、「APIPassword」，串接至網站後台還有一個欄位為「統一編號」，如果店家忘記剛開始申請的統一編號為何，可以登入鯨躍店家管理後→點擊左方導覽列「系統管理」→「商家資訊設定」→在「基本資料」區塊內就會看到您的「統一編號」囉！

＊該圖為範例圖，請勿依據此圖片資訊進行填寫

二、串接後台

1.　前往Shopstore店家管理後台。

2.　點擊左方導覽列「金流物流」→「電子發票」→在「鯨躍科技電子發票」點擊右方「齒輪」做設定。

3.　輸入您鯨躍科技的電子發票資料。

－狀態：點擊欄位，可選擇是否〔啟用〕或〔停用〕電子發票。

－統一編號：於您鯨躍店家管理後台→點擊左方導覽列「系統管理」→「商家資訊設定」內。

－網站代碼、APIPassword：於您信箱中，鯨躍給您的介接碼E-MAIL內。

－商店稅別：點擊欄位，可選擇此發票是否〔應稅〕或〔免稅〕。

－自動開立：點擊欄位，可選擇平台上所有的發票是為〔手動〕或〔自動〕開立。

－捐贈碼：滑鼠移至該欄位，即會顯示倒三角形，點擊後可選擇捐贈碼的單位。

4.　確認資料無誤後，點擊「儲存」。

三、結帳頁面顯示

當顧客至前台〔結帳第二頁〕，即會在〔顧客資料〕區塊內看到〔電子發票〕欄位可以點擊做選擇。

＊店家要有開啟後台的電子發票，前台即會顯示所有可以開立的發票類型〔會員載具〕、〔自然人憑證〕、〔手機載具〕、〔捐贈碼〕、〔公司戶發票〕，不用再額外做設定。那這邊屬於財政部規定，因此也無法刪除任何其中一項的。

＊相關文章參考：「電子發票」申請、開立、載具、歸戶 - 懶人包

＊示範版型：古典優雅。

四、開立發票流程

1.　需等待顧客付款後，訂單狀態為「已付款」，才可以進行後需發票開立。此時發票狀態會顯示為「--」。

2.　確認訂單狀態已更新為「已付款」→點擊「開立」。

4.　當開立完成後，此時「訂單管理」該訂單旁邊的「發票狀態」，會為「檢視」，點家可以點擊再次做「電子發票明細」的查看。

五、發票－查詢

發票查詢方式有兩種：

．財政部發票查詢

1.　可以至Shopstore後台→點擊「訂單管理」→選擇要查詢的訂單，點擊右方電子發票狀態「檢視」。

2.　→在此頁面最下方的「財政部發票查詢」即可前往查詢。

財政部查詢網址：https://reurl.cc/Z7Od5M

．鯨躍發票查詢

1.　登入鯨躍店家管理後台→點擊左方導覽列「電子發票作業」→「開立發票查詢」。

2.　輸入想要搜尋的電子發票資訊→點擊「搜尋」即可。

六、發票－作廢

1.　登入鯨躍店家管理後台→點擊左方導覽列「電子發票作業」→「發票開立查詢」→輸入發票資訊→點擊「搜尋」→確認「發票狀態」是否以上傳財政部。

＊店家可於此步驟確認此發票是否已可以作廢。當發票已上傳財政部，才可以進行作廢。

＊若店家原本已知道發票狀態為「已上傳」，可略過此步驟。

＊因此示範為測試系統，因此這邊做前面敘述即說明。

2.　點擊左方導覽列「電子發票作業」→「發票作廢」，前往作廢頁面。

3.　輸入想要作廢的電子發票資訊→點擊「搜尋」→進行後續作廢動作之操作。

4.　在我們後台「訂單管理」，該訂單旁的「發票狀態」會顯示「作廢」，點擊該按鈕，一樣會導向該電子發票明細頁面。

＊後台在更新訂單狀態為作廢，會需要約1-2個工作天的時間。

七、發票－折讓

1.　登入鯨躍店家管理後台→點擊左方導覽列「折讓單作業」→「折讓單開立」→輸入發票資訊。

2.　確認輸入資訊無誤後，點擊「資訊」。

3.　輸入折讓原因。

4.　點擊「產品代碼」右方的「文件」圖示。

＊此步驟開始要將商品加入折讓單中。

5.　將滑鼠移至您想要折讓之商品，點擊該欄位前方的「藍色圓圈」。

6.　點擊「加入明細」。

7.　此時，加入明細之商品會顯示於下方→確認資料無誤→點擊「儲存」即可。

＊若訂單折讓之商品為多項，可以重複第4步驟到第6。

八、發票－註銷重開

鯨躍公司未提供店家，註銷重開之功能。

九、發票－補發通知

1.　登入鯨躍店家管理後台→點擊左方導覽列「電子發票作業」→「發票補發通知」→輸入資料

＊如想重新補發的電子發票，是為第一次補發，在下方「發票通知」可選擇「未通知」。

＊補發通知，會需要原本的電子發票已上傳財政部，才可以重新做補發通知。

＊因此示範為測試系統，因此這邊做前面敘述即說明。

2.　確認資訊→點擊「搜尋」→進行後續補發通知之動作。

十、Q&A大集合

 顧客的發票中獎後，可以在哪領領取呢？

 當消費者收到中獎發票通知後（會由鯨躍寄信通知），憑通知信件內容至全台的「全家 FamiPort」列印中獎發票，更迅速的兌換獎金，也省去郵寄發票的成本與時間。

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 顧客至 FamiPort 列印中獎發票，需要額外負擔列印費嗎？

 不用的，消費者無需負擔「全家 FamiPort」列印費用。