什麼是「(Meta)Facebook 像素」?如何進行串接設定?

什麼是「(Meta)Facebook 像素」?如何進行串接設定?

發布日期:2023-04-11 09:10:51

 

什麼是「(Meta)Facebook 像素」?如何進行串接設定?

 


 

今天就帶店老闆們來了解:

 

*請使用「電腦」閱讀與操作,Facebook 像素串接,不支援手機操作!

 


 

由於 Facebook 企業管理平台會不定期更新的做介面更新,小編也會盡力在第一時間可以更新文章,因此如店家在操作時有任何介面上的疑問,都非常歡迎與客服聯繫的!

 

更新時間:2023/11/22。

 


 

 

 

一、什麼是「Facebook 像素」?

 

 

「Facebook 像素」又稱為「Facebook Pixel」、「Meta 像素」是一段「追蹤程式碼」,商家可以透過串接「Facebook 像素」,了解顧客於您網站/應用程式上所採取的動作行為,以此來衡量「廣告成效」。
 
 
 

 

 

 

二、為什麼要使用「Facebook 像素」?

 

 

就像剛剛提到的,「Facebook 像素」是用來衡量「廣告成效」的重要工具,因此只要商家有投放「Facebook 廣告」,就一定會需要串接「Facebook 像素」。

 

 

𝟭. 紀錄顧客行為的事件追蹤

 

當商家於平台串接完成「Facebook 像素」,Facebook 即會開始追蹤顧客於網站上所採取的動作,並記錄以下事件:

 

事件名稱 說明
AddToCart 加入購物車
  • 當顧客於前台「商品內頁」點擊加入購物車按鈕,即會計算觸發 1 次。

 

  • 當顧客於前台「結帳頁面」在「加購品」點擊加入購物車按鈕,即會計算觸發 1 次。
ViewContent 瀏覽商品頁面 當顧客於前台「商品列表」點擊任一商品,進入商品內頁即會計算觸發 1 次。
CompleteRegistration 會員註冊完成 當顧客於前台「會員註冊頁面」點擊註冊,即會計算觸發 1 次。
Contact 聯絡我們 當顧客於前台上方選單的「聯絡我們」內,輸入資料點擊送出,即會計算觸發 1 次。
InitiateCheckout 開始結帳 當顧客於前台「結帳頁面第二頁」點擊提交訂單即會計算觸發 1 次。
PageView 每個頁面 當顧客前往進入任一個頁面即會計算觸發 1 次。
Purchase 完成結帳 當顧客於前台「結帳頁面」最後有導向至下單成功頁面即會計算觸發 1 次。

 

如此,商家就可以透過各「事件」所追蹤記錄下來的數據,了解目前的廣告的成效狀況、網站實際顧客動作為何,以便後續調整與規畫。

 

 

 

𝟮. 受眾資料收集

 

如商家想要針對特定行為的「受眾」投放 Facebook 廣告,就會需要串接「Facebook 像素」,Facebook 方可以幫您追蹤並抓取所指定的「受眾資料」。

 

\舉例來說/

 

(1)針對有將商品加入購物車,但未完成結帳購買的顧客,投放 Facebook 廣告。

 

(2)針對有進入「會員註冊」頁面,但未完成會員註冊的顧客,投放 Facebook 廣告。

 

(3)針對有於網站上「完成購買」的顧客,投放 Facebook 廣告。

 

 

*Facebook 受眾資料的抓取,都是會需要有一定的時間、商店有足夠的流量規模,因此越早串接「Facebook 像素」並設定「Facebook 受眾」,資料就會越完整。

 

 

 

𝟯. 投放予最有可能採取動作的顧客

 

商家可以在進行廣告投放設定時,針對最有可能採取動作(例如:瀏覽頁面、註冊會員、購買等)的顧客,投放廣告。

 

\舉例來說/

 

選擇「銷售業績-目錄」為行銷目標、成效目標為「取的最多轉換次數」、轉換事件選擇為「購買」、:

 

Facebook 就會像最有可能與你商品互動,且最有可能購買商品的顧客投放廣告。

 

 

 


 

 

 

三、如何串接「Facebook 像素」?

 

 

*Facebook 串接會分為兩大步驟,首先須先進行 Facebook 像素串接,最後再進行像素轉換 API 串接,因此以下會依序示範。

 

 

 步驟一 : Facebook 像素串接 

 

 


 

登入 Facebook 企業管理平台→點擊左上方「≡」→選擇「事件管理工具」。

 

 

 

 

 

點擊藍色按鈕「連結資料」。

 

*也可以點擊右方「」綠色按鈕。

 

 
 
 
 
在「連結新資料來源」視窗內,選擇「網站」。
 
 
 
 
 
點擊右下方藍色按鈕「連結」。
 

 
 
 

 
在「姓名」欄位內,自訂你的像素名稱。
 
 
 
 
 

 
點擊右下方藍色按鈕「建立」。
 
 
 
 

 
在「輸入網站網址」欄位,輸入您的「商店網址」。
 
*例如:https://skincare.shopstore.tw/
 
 
 
 

 
在點擊右下方藍色按鈕「檢查」(此時,Facebook會確認您的網址是否輸入正確,以及是否真的有這個網站網址)。
 
 
 

 

 

點擊右下方藍色按鈕「繼續」。

 

 

 

 

 

在「挑選設定方式」視窗內,直接點擊右上方「X」關閉視窗。

 

 

 

 

 

在左方即可以觀看到你剛建立的「像素」,將「編號」選取起來→點擊滑鼠右鍵→選擇複製。

 

 

 

 

 

回到 ShopStore 店家管理後台 →於左方選單,點擊前往「行銷推廣」→「Facebook」。

 

 

 

 

 

在「Facebook 像素」區塊內,將剛剛複製的「編號」,貼在「Facebook 像素(Pixel)」欄位內。

 

 

 

 

 

點擊右下方藍色按鈕「儲存」。

 

 

 

 步驟二 : 設定轉換 API 

 

 


 

登入 Facebook 事件管理工具頁面→選擇你的像素→點擊「設定」頁籤。

 

 

 

 

 

長按右方灰色「滾動條」,下滑頁面至「設定直接整合工具」區塊。

 

 
 
 
 
點擊藍色文字「產生存取權杖」。
 
 
 
 
 
此時系統會跳出一串「轉換 API 代碼」,請將滑鼠移動到「代碼」區塊上,點擊一下「滑鼠左鍵」進行複製代碼。
 

 
 
 

 
當顯示「✔ 已複製到剪貼簿」的綠色提示,代表複製成功。
 
 
 
 

 
回到 ShopStore 店家管理後台 →於左方選單,點擊前往「行銷推廣」→「Facebook」。
 
 
 
 

 
在「Facebook 像素」區塊內,將剛剛複製的「轉換 API 代碼」,貼在「Facebook 轉換 API token」欄位內。
 
 
 
 

 
點擊右下方藍色按鈕「儲存」。
 
 

 

 



 

四、關於「Facebook 事件價值」設定

 

關於「Facebook 事件價值」設定|ShopStore

 
商家可以在【三、如何串接「Facebook 像素」?】最後一個步驟觀看到,每個事件都有個別開出「Facebook 事件價值」的輸入欄位,此「價值」,目前僅適用於「報表ROAS」的換算。
 
 
此欄位的用意,會是讓商家可以針對各個事件,設定特定的「金額價值」。當顧客觸發一次事件,Facebook 就會記錄對應事件所設定的「價值」。
 
 
\舉例來說/
 
當店家進行廣告投放,設定「會員註冊」為轉換目標,且於我們後台的「會員註冊價值」輸入「100 元」,如此廣告投放後,Facebook 系統就會自動抓取「價值」來計算 ROAS(網站轉換值 ÷ 總花費金額):
 
 
 
對於 Facebook 各事件的「價值」,其實並沒有一定的數值,此部分取決店家的行銷團隊對於「價值」的判定。如果店家對「價值」欄位較無頭緒,其實也可以略過沒關係的,因在未設定任何價值的情形下,系統會自動依照以下"規則"去抓取「Facebook 事件價值」:
 
事件名稱 預設價值抓取說明
ViewContent 瀏覽商品頁面 自動抓取,載入該商品內頁的「商品售價」;如為多規格,會抓取第一個規格的「商品售價」。
AddToCart 加入購物車 自動抓取,加入購物車的「商品金額」。
InitiateCheckout 開始結帳 自動抓取,「結帳頁面第二頁」的「應付金額」。
CompleteRegistration 會員註冊完成 一率為 0。
Purchase 完成結帳 自動抓取,「訂單完成頁面」的「應付金額」。
*價值欄位未提供「PageView 每個頁面」與「Contact 聯絡我們」,主要是因 Facebook 本身未提供此兩個事件的價值應用。
 
 
 

 
 
 

五、如何確認「Facebook 像素」是否串接成功 ?

 

 

除了可以稍等待有顧客觸發相對應的「像素事件」,商家再前往「企業管理平台>事件管理工具」確認看各「像素事件」是否已有數據進來之外;

 

商家也可以藉由安裝,Google Chrome 瀏覽器的免費擴充外掛「Facebook Pixel Helper」工具,來確認您網站是否已有正確安裝「Facebook 像素」。

 

*下載連結:https://bit.ly/3wjwOuc

 

聲明:如對 Facebook Pixel Helper」擴充外掛工具有任何問題,請直接與「Facebook 公司」聯繫詢問。

 

 

如何確認「Facebook 像素」是否串接成功 ?|ShopStore

 

 

 

當您安裝此擴充外掛後,於您 Google Chrome 瀏覽器右上方即會顯示「」此工具,點擊「」後,即會有以下結果顯示,即可確認是否安裝正確。

 

*在您串接完成「Facebook像素」後,如於此處發現您的設定像素皆未顯示,可以稍等待幾分鐘後,再重新刷新頁面,再觀察看看的。那如果還是未有像素顯示的話,即代表可能為串接失敗,可重新依照文內【三、如何串接「Facebook 像素」?】重新設定一次。

 

「Facebook Pixel Helper」擴充外掛工具|ShopStore

 
 
 
 

 

如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。

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