什麼是「（Meta）Facebook 像素」？如何進行串接設定？

2023-04-11

什麼是「（Meta）Facebook 像素」？如何進行串接設定？

今天就帶店老闆們來了解：

＊請使用「電腦」閱讀與操作，Facebook 像素串接，不支援手機操作！

由於 Facebook 企業管理平台會不定期更新的做介面更新，小編也會盡力在第一時間可以更新文章，因此如店家在操作時有任何介面上的疑問，都非常歡迎與客服聯繫的！

一、什麼是「Facebook 像素」?

「Facebook 像素」又稱為「Facebook Pixel」、「Ｍeta 像素」是一段「追蹤程式碼」，商家可以透過串接「Facebook 像素」，了解顧客於您網站／應用程式上所採取的動作行為，以此來衡量「廣告成效」。

二、為什麼要使用「Facebook 像素」?

就像剛剛提到的，「Facebook 像素」是用來衡量「廣告成效」的重要工具，因此只要商家有投放「Facebook 廣告」，就一定會需要串接「Facebook 像素」。

𝟭. 紀錄顧客行為的事件追蹤

當商家於平台串接完成「Facebook 像素」，Facebook 即會開始追蹤顧客於網站上所採取的動作，並記錄以下事件：

事件名稱	說明
AddToCart 加入購物車	當顧客於前台「商品內頁」點擊加入購物車按鈕，即會計算觸發 1 次。當顧客於前台「結帳頁面」在「加購品」點擊加入購物車按鈕，即會計算觸發 1 次。
ViewContent 瀏覽商品頁面	當顧客於前台「商品列表」點擊任一商品，進入商品內頁，即會計算觸發 1 次。
CompleteRegistration 會員註冊完成	當顧客於前台「會員註冊頁面」點擊註冊，即會計算觸發 1 次。
Contact 聯絡我們	當顧客於前台上方選單的「聯絡我們」內，輸入資料點擊送出，即會計算觸發 1 次。
InitiateCheckout 開始結帳	當顧客於前台「結帳頁面第二頁」點擊提交訂單，即會計算觸發 1 次。
PageView 每個頁面	當顧客前往進入任一個頁面，即會計算觸發 1 次。
Purchase 完成結帳	當顧客於前台「結帳頁面」最後有導向至下單成功頁面，即會計算觸發 1 次。

如此，商家就可以透過各「事件」所追蹤記錄下來的數據，了解目前的廣告的成效狀況、網站實際顧客動作為何，以便後續調整與規畫。

𝟮. 受眾資料收集

如商家想要針對特定行為的「受眾」投放 Facebook 廣告，就會需要串接「Facebook 像素」，Facebook 方可以幫您追蹤並抓取所指定的「受眾資料」。

＼舉例來說／

（1）針對有將商品加入購物車，但未完成結帳購買的顧客，投放 Facebook 廣告。

（2）針對有進入「會員註冊」頁面，但未完成會員註冊的顧客，投放 Facebook 廣告。

（3）針對有於網站上「完成購買」的顧客，投放 Facebook 廣告。

＊Facebook 受眾資料的抓取，都是會需要有一定的時間、商店有足夠的流量規模，因此越早串接「Facebook 像素」並設定「Facebook 受眾」，資料就會越完整。

𝟯. 投放予最有可能採取動作的顧客

商家可以在進行廣告投放設定時，針對最有可能採取動作（例如：瀏覽頁面、註冊會員、購買等）的顧客，投放廣告。

＼舉例來說／

選擇「銷售業績－目錄」為行銷目標、成效目標為「取的最多轉換次數」、轉換事件選擇為「購買」、：

Facebook 就會像最有可能與你商品互動，且最有可能購買商品的顧客投放廣告。

三、如何串接「Facebook 像素」?

登入「Facebook 企業管理平台－設定頁面」→點擊左方選單「資料來源」→「像素」→點擊藍色按鈕「新增」。

＊如商家之前完全沒有串接過「Facebook 像素」，此時頁面會呈現「如圖（點擊前往觀看）」，可以點擊中間的藍色按鈕「新增」。

「Facebook 像素」串接-步驟1｜ShopStore

輸入「像素名稱」與「網站網址」。

（𝟭. 像素名稱：可以輸入你的「商店名稱」。

（𝟮. 檢查網站以便快速設定：輸入官網首頁的網址，例如：https://demo123.com。

確認資料皆正確後，點擊右下角藍色按鈕「繼續」。

點擊視窗右上角的「X」將視窗做關閉。

此時，即可於您剛新建立的像素，在「編號」欄位將數字數字複製起來。

＊滑鼠點擊一下編號，就可以直接複製囉！

登入 ShopStore 店家管理後台→前往「行銷推廣」→「Facebook」。

將剛剛於像素內複製起來的「編號」，貼至於「Facebook像素」的欄位，並且可以設定「事件價值（可略過）」。

確認資料正確後，點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可！

四、關於「Facebook 事件價值」設定

關於「Facebook 事件價值」設定｜ShopStore

商家可以在【三、如何串接「Facebook 像素」？】最後一個步驟觀看到，每個事件都有個別開出「Facebook 事件價值」的輸入欄位，此「價值」，目前僅適用於「報表ROAS」的換算。

此欄位的用意，會是讓商家可以針對各個事件，設定特定的「金額價值」。當顧客觸發一次事件，Facebook 就會記錄對應事件所設定的「價值」。

＼舉例來說／

當店家進行廣告投放，設定「會員註冊」為轉換目標，且於我們後台的「會員註冊價值」輸入「100 元」，如此廣告投放後，Facebook 系統就會自動抓取「價值」來計算 ROAS（網站轉換值 ÷ 總花費金額）：

對於 Facebook 各事件的「價值」，其實並沒有一定的數值，此部分取決店家的行銷團隊對於「價值」的判定。如果店家對「價值」欄位較無頭緒，其實也可以略過沒關係的，因在未設定任何價值的情形下，系統會自動依照以下＂規則＂去抓取「Facebook 事件價值」：

事件名稱	預設價值抓取說明
ViewContent 瀏覽商品頁面	自動抓取，載入該商品內頁的「商品售價」；如為多規格，會抓取第一個規格的「商品售價」。
AddToCart 加入購物車	自動抓取，加入購物車的「商品金額」。
InitiateCheckout 開始結帳	自動抓取，「結帳頁面第二頁」的「應付金額」。
CompleteRegistration 會員註冊完成	一率為 0。
Purchase 完成結帳	自動抓取，「訂單完成頁面」的「應付金額」。
＊價值欄位未提供「PageView 每個頁面」與「Contact 聯絡我們」，主要是因 Facebook 本身未提供此兩個事件的價值應用。