Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!

Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!

2020-05-07


Facebook企業管理平台「建立廣告受眾」!




今天就帶店老們來了解:

🐣 【什麼是Facebook廣告受眾?】

🐣 【Facebook廣告受眾有哪些特點?】

🐣 【三種建立廣告受眾的方式】

🐣 【三種廣告受眾方式比較圖】

🐣 【在Facebook企業管理平台建立-廣告受眾SOP】




小編下方操作的介面為舊版的Facebook操作介面,那Facebook企業管理平台的後台是持續更新的介面,這邊先跟閱讀此篇文章的店家做此說明!




【什麼是Facebook廣告受眾?

廣告受眾簡單來說是「店家投放廣告的顧客群」顧客群越精準,投放的廣告才能產生疊加的效果,加成發揮最大的廣告效益。


Facebook廣告受眾有哪些特點?

Facebook 廣告的最大的特點就是多元的受眾設定,可以設定「地區」、「年齡」、「性別」、「人口統計資料」、「興趣」、「行為」、「語言」、「關係鏈條件」等多種設定方式,不同的設定當然就會有不同的結果,這邊店家都可以慢慢研究的!


1. 地區

依據地點(例如:國家/地區、區域或城市)觸及用戶。儘管來店客流量目標都是透過分店地點來連結用戶與周圍實體店面的商家,但多數廣告目標可供您透過此方式縮小廣告受眾範圍。


2. 年齡

選擇這則廣告最適合的年齡層。


3. 性別

你可選擇只向男性或女性顯示廣告,若想同時鎖定男性及女性,請選擇「全部」。


4. 人口統計資料

依據學歷、工作、住家和生活方式等詳細資料來觸及廣告受眾。其中包含有「學歷」、「財務」、「生活要事」、「家長」、「感情狀況」、「工作經歷」。


5. 興趣

依據特定的興趣、活動、按讚的粉絲專頁以及密切相關的主題等,觸及特定的廣告受眾。其中包含「企業與產業」、「休閒娛樂」、「健身和保健」、「嗜好與休閒愛好」、「家人和感情狀況」、「科技」、「購物與時尚」、「運動和戶外活動」、「飲食」。


6. 行為

根據購買行為或意願、裝置使用情況和其他條件來觸及廣告受眾。有些行為資料只限美國廣告受眾。其中包含「Ramadan(Month)」、「Soccer」、「僑民」、「多元文化親和性」、「政治(美國)」、「數位活動」、「旅遊」、「對近期活動有興趣」、「行銷API開發人員(過去90天)」、「消費者分類」、「紀念日」、「行動裝置用戶」、「行動裝置用戶/裝置使用時間」、「購買行為」。


7. 語言

輸入語言以便向不是使用你所在地區常用語言的目標受眾顯示廣告,否則請將此處留白。


8. 關係鏈條件

觸及與您的粉絲專頁、應用程式或活動有特定關係鏈連結的用戶。這將縮窄你的廣告受眾,僅限有特定關係鏈連結並符合任何您所選目標設定類別的用戶。



三種建立廣告受眾的方式


1. 自訂廣告受眾

是指利用手邊顧客資料,或透過 Facebook 產品蒐集的資訊所建立的目標受眾。您可以運用名單、Facebook 像素、Facebook SDK 和顧客在 Facebook 上的互動,建立自訂廣告受眾。

了解更多:關於依據顧客名單所建立的自訂廣告受眾Facebook受眾的「顧客終身價值LTV」」是什麼?



2. 類似廣告受眾

此受眾方式讓您能觸及可能對自家業務感興趣的新對象,因為這些對象與您既有的最佳顧客具有相似特質。建立類似廣告受眾時,您需要選擇來源廣告受眾(透過像素資料、行動應用程式資料或專頁粉絲建立的自訂廣告受眾),我們的系統便會辨識此受眾的共同特質,例如人口統計資料或興趣。接著,我們就會將您的廣告投遞至具備相似/類似特質的廣告受眾。

了解更多:關於類似廣告受眾


3. 儲備廣告受眾

此受眾方式又稱為核心廣告受眾,儲備廣告受眾設定可以分成三個區塊的設定:分別是廣泛目標設定、詳細目標設定以及關係鏈條件,並儲存最常使用的目標設定選項,以便之後輕鬆再次使用。你可以選擇人口統計資料、興趣和行為,然後加以儲存,以便在之後的廣告中再次使用。



三種廣告受眾方式比較圖




在Facebook企業管理平台建立-廣告受眾SOP


 一、自訂廣告受眾SOP 


1. 點擊導覽列右上方的正方形方格點「」→「廣告受眾」。

此SOP操作步驟為【「Facebook廣告投放」操作設定全解析!】文章內,第五步驟 【五、在Fa

 cebook企業管理平台建立-廣告受眾 】。那這邊小編延續上一個「付款方式」的最後一個步驟

 繼續做操作「建立廣告受眾」,下方圖片假設小編已經設定完成''付款方式''。

*店家不論在其他頁面,只要點擊右上角(每個頁面顯示的落點會不太一定,基本上在右上角)的

 「」,就會來到「企業管理平台設定」頁面,此時並點擊左方導覽列」,就可以看到「

 廣告受眾」並點擊前往。




2. 點擊「建立自訂廣告受眾」。

*因一開始尚未擁有任何受眾,第一次使用就先點擊此受眾方式做建立。




3. 點擊「網站」。

-目前的自訂受眾一共有兩大類:

 A. 自己的來源

   包含「網站流量」、「顧客名單」、「應用程式動態」跟「離線活動」。

 B. Facebook的來源

   包含「影片」、「Facebook紛絲專頁」、「Instagram商業檔案」、「名單型廣告表單」、「活動」跟「即時體驗」。




4. 對選擇「想要新增的用戶」到您的廣告受眾→輸入「廣告受眾名稱」。
*那一開始還沒有什麼資料的時候,店家可以使用剛在「
Facebook Business Extension」所設定

 /新增的「像素」,這邊FB像素系統會幫您陸續紀錄資料。那在當中,資料會一直增加,那麼

 店家在使用此受眾做廣告投放時,觸及的對象也會越來越多的。




5. 確認無誤後,點擊藍色按紐「建立廣告受眾」。




6. 此時剛所建立的廣告受眾,即會顯示在此列表上。



 二、類似廣告受眾SOP 


1. 點擊「建立廣告受眾」→「類似廣告受眾」。

*店家不論在其他頁面,只要點擊右上角(每個頁面顯示的落點會不太一定,基本上在右上角)的

 「」,就會來到「企業管理平台設定」頁面,此時並點擊左方導覽列」,就可以看到「

 廣告受眾」並點擊來到此頁面。




2. 「廣告受眾」。在「選擇類似廣告受眾來源」的下方欄位做點擊。

你選擇的來源會用來尋找擁有類似特質的用戶。以價值為依據的來源(包含顧客終身價值)可用來針對與你最有價值的顧客相似的用戶建立類似廣告受眾。

-A. 隱藏提示-找出與既有顧客相似的新客群

   類似廣告受眾能讓您觸及可能對您商家業務感興趣的新客群,因為這些對象與您的既有顧客

   具有相似特質。您只要選擇來源廣告受眾,我們就會為您找出這些受眾的共同特質。接著,

   我們會利用您選擇的地點和期望的廣告受眾規模,找出與來源受眾相似的用戶。

-B. 隱藏提示-根據您最具價值的顧客建立類似廣告受眾

   您也可以觸及與您最具價值顧客相似的新客群。如果您選擇的來源廣告受眾包含顧客終身價

   值(LTV),我們就會利用該資料來尋找與您商家最重視的顧客具有相似特質的新客群。

   果要建立以價值為依據的類似廣告受眾,請上傳一份含有 LTV 欄位的自訂廣告受眾資料檔案

   ,或是設定像素或應用程式以擷取具有消費金額的事件,例如購買事件。




3. 選擇一個廣告受眾來源。




4. 輸入以下資料。




5. 確認無誤後→點擊「建立廣告受眾」即可。




 二、儲備廣告受眾SOP 


1. 點擊「建立廣告受眾」→「儲備廣告受眾」。

*店家不論在其他頁面,只要點擊右上角(每個頁面顯示的落點會不太一定,基本上在右上角)的

 「」,就會來到「企業管理平台設定」頁面,此時並點擊左方導覽列」,就可以看到「

 廣告受眾」並點擊來到此頁面。




2. 輸入「廣告受眾名稱」→在''自訂廣告受眾''旁的空白欄未做點擊→選擇「受眾資料」。

*在操作時,會看到右方會有一排數據,此數據會根據您的設定做變動,那店家可以參考此數據,再去做調整的。




3. 輸入以下資料。

詳細目標設定

 「詳細目標設定」位於廣告組合建立流程的「廣告受眾」區塊,此目標設定選項可讓您縮小廣告

 受眾範圍。若要縮小受眾範圍,您還可以根據人口統計資料、興趣和行為等資料進行設定。

 了解更多:關於詳細目標設定

關係鏈條件

 您可以運用這項工具鎖定與您粉絲專頁、應用程式及/或活動有連結的用戶,並向他們投遞廣

 告。如用戶本人或其親友與上述社交管道互動,即為用戶與上述社交管道已建立「關係鏈」。

 了解更多:關於關係鏈目標設定




4. 確認無誤後→點擊「建立儲備廣告受眾」。







相關文章參考:電商教室 - Facebook

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參考資料:https://reurl.cc/5lv51q

     https://reurl.cc/qdV5Ly

     https://reurl.cc/GV5Zxv 

     https://reurl.cc/ZOZnMW

     https://reurl.cc/vDpn8k

     https://reurl.cc/Kkd6vq

     https://reurl.cc/qdG2kD

     https://reurl.cc/kdn2l9

     https://reurl.cc/0oKGEM

     https://reurl.cc/O1YgjA

     https://www.facebook.com/business/





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