「舊版－通用型 Google Analytics (分析) 」與「新版－Google Analytics (分析) 4」有什麼不同？如何升級「新版－GA4」？

今天就帶店老闆來了解：

 【一、什麼是「新版 GA4」？】

 【二、「舊版 GA」與「新版 GA4」有什麼不同？】

 【三、如何確認我的 GA 是「舊版 GA」還是「新版 GA4」？】

 【四、如何升級「新版 GA4」？】

 【五、常見問題 Q&A】

＊建議可使用「電腦」閱讀與操作！

「舊版－通用型 Google Analytics (分析) 」 將於 2023 年 7 月 1 日起停止所有資料收集服務，並且將無法再透過「舊版－通用型 Google Analytics (分析) 」 後台查看任何資料、報表。因此，尚未將「舊版－通用型 Google Analytics (分析) 」更新為「新版－Google Analytics (分析) 4」的商家，記得趕快更新，以避免辛苦收集到的資料付諸東流了！

本篇，小編將會跟店老闆們閒話家常，關於如何升級為「新版－Google Analytics (分析) 4」並且與舊版間的不同之處為何，以及如何升級為「新版 GA4」，以方便後續使用的！

一、什麼是「新版 GA4」？

「新版－Google Analytics (分析) 4」是專為未來評估設計的新資源，結合了原本只能追蹤網站數據的通用版  Google Analytics (分析) 和追蹤應用程式 APP 數據的 Google Analytics For Firebase 兩項產品，可以同時收集網站和應用程式 APP 的資料，進一步了解客戶流程，並且是以「事件」為基礎的資料模型，不僅富有彈性，更具備完整跨裝置與快平台的報表功能。

另外，「新版－Google Analytics (分析) 4」全面使用機器學習技術，來改善及簡化深入分析資訊的探索作業，數據更加精準、操作更簡單！

二、「舊版 GA」與「新版 GA4」有什麼不同？

𝟯. 互動追蹤

在衡量頁面與使用者的互動成效時，會以「網頁瀏覽（Pageview）」為主，且主要追蹤的數據為：

⦁ 每頁工作階段數：在一個工作階段之內，瀏覽了幾頁。

⦁ 跳出率：進到該頁面，沒有觸發其他互動或是事件就離開的比例。

⦁ 網站停留時間：停留在該頁面的時間。

在衡量頁面與使用者的互動成效時，會以「網頁瀏覽（Pageview）」＋「畫面瀏覽（Screen Name）」為主，且主要追蹤的數據為：

⦁ 互動工作階段：停留超過 10 秒、曾發生轉換事件或包含 2 次以上畫面或網頁瀏覽。

⦁ 每位使用者互動工作階段數（互動工作階段 / 使用者）

⦁ 參與度：互動工作階段的百分比（互動工作階段 / 工作階段）。

因此，「新版－Google Analytics (分析) 4」不再有「跳出率」的概念，取而代之的是參與度（互動率），注重有互動的使用者，而非沒有互動（跳出）的使用者。

𝟰. 使用者和資料事件保留

店家可以依據需求選擇，在資料收集的當下資料保留的期限為何，可以設定 14 個月（預設）、26 個月、38 個月、50 個月、不會自動過期等 5 種選項。一般來說都會選擇「不會自動過期」，以方便店家可以查詢好幾年以前的數據資料。

「新版－Google Analytics (分析) 4」目前只提供可選擇 2 個月或 14 個月，兩種資料保留期限。因此，店家無法查詢到超過 14 個月的數據。

＊如果店家想保存超過 14 個月的數據，可串接並設定 Big Query ，可點擊右方連結串接操作手冊參考：https://bit.ly/3f3kgkt。

𝟱. 搜尋功能

後台提供的「搜尋功能」，只可以搜尋一般的「操作／說明文件」。

𝟲. 串接代碼

提供的串接代碼為「UA－XXXXXXX－Y」，會是以「UA」做為開頭。

提供的串接代碼為「G－XXXXXXX」，會是以「G」做為開頭。

＊因此如果店家想確認，目前商店串接的 Google Analytics (分析) 是舊版的還是新版的，可以登入 ShopStore 店家管理後台→「行銷推廣」→「Google」→在「Google Analytics 追蹤編號」欄位內寫的串接碼是「UA」開頭還是「G」開頭做區分。

𝟳. 預設事件

需店家手動埋入追蹤程式碼，從送出網頁瀏覽開始追蹤使用者的瀏覽行為。

在店家建立「新版－Google Analytics (分析) 4」時，即會自動開啟以下事件：網頁瀏覽、捲動、外連點擊、站內搜尋、影片參與、檔案下載，當店家於我們平台串接完成後，系統即會自動收集這些事件，不用另外埋入追蹤程式碼。

三、如何確認我的 GA 是「舊版 GA」還是「新版 GA4」？

如果店家登入「Google Analytics (分析) 」帳戶後，左方的導覽列為「收合」的狀態，且導覽列內為「首頁」、「報表」、「探索」、「廣告」、「設定」等較簡潔的選項顯示，即代表您使用的是「新版－Google Analytics (分析) 4」。

登入「Google Analytics (分析) 」帳戶→點擊左方導覽列「管理」。

點擊中間第一個「Google Analytics (分析) 4 資源設定輔助程式」。

在「我想建立新的 Google Analytics (分析) 4 資源」點擊藍色按鈕「開始使用」。

在「建立新的 Google Analytics (分析) 4 資源」視窗內，勾選「允許」→點擊藍色按鈕「建立資源」。

在「探索並設定您的 GA4 資源」點擊藍色按鈕「前往 GA4 資源」。

＊當顯示「您已成功連結資源」的說明，即代表店家此資料串流已升級為「Google Analytics (分析) 4 」囉！接下來，我們繼續依照以下步驟，將網站上的串接的「Google Analytics (分析)」更新為新版 GA4 的資源。

點擊左方選單「資料串流」。

此時，Google Analytics (分析) 會自動幫您剛升級的資源，新增至此資料串流內，請店家點擊您的資料串流。

確認設定的資訊皆正確後，點擊「排除金流物流設定」將區塊做展開。在「評估 ID」欄位，點擊右方「」複製按鈕，複製您的串接碼。

登入Shopstore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「Google」→在「Google Analytics 追蹤編號」欄位，將原本舊版的 GA 串接編號做刪除，貼上剛複製的「評估ID」做串接。

確認設定的資訊皆正確後，點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可。

＊如此，Google Analytics (分析) 就會開始以「新版－Google Analytics (分析) 4」的運作與資料收集方式做數據處理的。

五、常見問題 Q&A