「Ecpay綠界」電子發票－串接操作設定

 

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今天就帶店老闆們來了解：

🐣 【一、使用申請】

🐣 【二、串接後台】

🐣 【三、結帳頁面顯示】

🐣 【四、開立發票流程】

🐣 【五、發票－查詢】

🐣 【六、發票－作廢】
🐣 【七、發票－折讓】

🐣 【八、發票－註銷重開】

🐣 【九、發票－補發通知】

🐣 【十、Q&A大集合】

 

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發票開立使用綠界，輕鬆上傳與申報，還可結合綠界全方位金流，節省您人工作業的時間！

 

後台進行串接綠界電子發票，會需要提供商店代號、HashKey、HashIV等三組資料作串接。以下為Ecpay綠界電子發票串接流程與其他說明：

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一、使用申請

 

非常歡迎直接與我們Shopstore客服做聯繫並提供您的「店家名稱」以及「店家網址」，讓ShopStore協助您做申請！

 

申請條件：

 

．需擁有「營業登記」

．需為綠界會員等級－特約會員

 

申請完成後，您可登入您綠界廠商管理後台→「系統開發管理」→「系統介接設定」→在「介接資訊」區塊內看到您，電子發票的「商店代號」、「介接 HashKey」、「介接 HashIV」。

＊該圖為範例圖，請勿依據此圖片資訊進行填寫

 

 

 

 

二、串接後台

 

1.　前往Shopstore店家管理後台。

 

2.　點擊左方導覽列「金流物流」→「電子發票」→在「綠界科技電子發票」點擊右方「齒輪」做設定。

 

 

3.　輸入您綠界科技的電子發票資料。

 

－狀態：點擊欄位，可選擇是否〔啟用〕或〔停用〕電子發票。

－商店代號、介接 HashKey、介接 HashIV：於您綠界廠商管理後台→「系統開發管理」→「系統介接設定」→在「介接資訊」區塊內。

－商店稅別：點擊欄位，可選擇此發票是否〔應稅〕或〔免稅〕。

－自動開立：點擊欄位，可選擇平台上所有的發票是為〔手動〕或〔自動〕開立。

－捐贈愛心碼：滑鼠移至該欄位，即會顯示倒三角形，點擊後可選擇捐贈的愛心碼單位。

 

 

 

4.　確認資料無誤後，點擊「儲存」即可。

 

 

 

 

 

三、結帳頁面顯示

 

當顧客至前台〔結帳第二頁〕，即會在〔顧客資料〕區塊內看到〔電子發票〕欄位可以點擊做選擇。

 

＊店家要有開啟後台的電子發票，前台即會顯示所有可以開立的發票類型〔會員載具〕、〔自然人憑證〕、〔手機載具〕、〔愛心碼捐贈〕、〔公司戶發票〕，不用再額外做設定。那這邊屬於財政部規定，因此也無法刪除任何其中一項的。

＊相關文章參考：「電子發票」申請、開立、載具、歸戶 - 懶人包

 

＊示範版型：簡約菜單。

 

 

 

 

 

四、開立發票流程

 

1.　  需等待顧客付款後，訂單狀態為「已付款」，才可以進行後需發票開立。此時發票狀態會顯示為「--」。

五、發票－查詢

 

發票查詢方式有兩種：

 

．財政部發票查詢

 

1.　可以至Shopstore後台→點擊「訂單管理」→選擇要查詢的訂單，點擊右方電子發票狀態「檢視」。

 

 

2.　→在此頁面最下方的「財政部發票查詢」即可前往查詢。

 

財政部查詢網址：https://reurl.cc/Z7Od5M

 

 

．綠界管理後台發票查詢

 

1.　前往綠界管理後台→點擊「切換成電子發票系統」。

 

 

2.　點擊「B2C電子發票」→「發票查詢與異動」。

 

 

3.　輸入想要查詢的發票資料→點擊「搜尋」即可。

 

 

 

 

 

六、發票－作廢

 

1.　前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」（記得「切換成電子發票系統」）→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「作廢」。

 

 

2.　輸入發票作廢原因。

 

 

3.　確認無誤後，點擊「發票作廢」。

 

 

4.　此時，在綠界管理後台，該訂單會顯示「已作廢」，且點擊無反應。

 

 

5.　在我們後台「訂單管理」，該訂單旁的「發票狀態」會顯示「作廢」，點擊該按鈕，一樣會導向該電子發票明細頁面。

＊後台在更新訂單狀態為作廢，會需要約1個工作天的時間。

 

 

 

 

 

七、發票－折讓

 

1.　前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」（記得「切換成電子發票系統」）→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「折讓」。

 

 

2.　確認資料無誤後，點擊「發票折讓」。

－紙本同意：即雙方私下同意就可以了。

－線上同意：會需要雙方以綠界發送之E-MAIL形式確認同意。

 

 

3.　此時，在綠界管理後台，該筆訂單旁的「折讓」選項將不會再顯示。

 

 

4.　在我們後台「訂單管理」，該訂單旁的「發票狀態」會顯示「折讓」，點擊該按鈕，一樣會導向該電子發票明細頁面。

＊後台在更新訂單狀態為作廢，會需要約1個工作天的時間。

 

 

八、發票－註銷重開

 

1.　前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」（記得「切換成電子發票系統」）→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「註銷重開」即可。

＊會需要該筆電子發票的「上傳狀態」為已上傳，才可以進行註銷重開（使用綠界系統，綠界會直接幫您做上傳的）。

 

 

 

 

九、發票－補發通知

 

1.　前往綠界管理後台→點擊「B2C電子發票」（記得「切換成電子發票系統」）→「發票查詢與異動」→查詢您想要作廢的發票→點擊「補發通知」。

 

2.　資料確認無誤後，點擊「確定送出」，就會再次發送電子發票的E-mail於您所輸入的E-mail了。

 

 

 

 

 

十、Q&A大集合

 

 顧客的發票中獎後，可以在哪領領取呢？

 當消費者收到中獎發票通知後（會由綠界寄信通知），憑通知信件內容至全台的7-ELEVEN ibon 列印中獎發票，更迅速的兌換獎金，也省去郵寄發票的成本與時間。

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 顧客至 ibon 列印中獎發票，需要額外負擔列印費嗎？

 不用的，消費者無需負擔7-ELEVEN ibon列印費用。

 若原本已有綠界帳戶－一般會員，可以使用電子發票功能嗎？

 

 若載電子發票功能，會需要綠界等級為「商務會員」以上方可作申請。因此若是一般會員，需要先作升等，並另外再作電子發票的使用申請。

 

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