鎖定!2021 聖誕節行銷秘笈與品牌案例!
今天就帶店老闆們來了解:
🎄 【一、聖誕節活動制定策略】
🎄 【二、加以推廣您的聖誕節活動】
*建議可使用「電腦」閱讀與操作!
今年,2021 年的「節慶行銷」即將來到最後一個日子,且所有節日裡,這也是最容易讓人感受到節慶氣息的「聖誕節」就要到啦!在過去的一年,「聖誕節」大約 10 月底開始,在各大平台的搜尋量就開始逐漸的攀升,而店老闆們也已經開始備戰、佈置,準備應對聖誕節的購買潮;顧客也開始思考像是「交換禮物」、「居家裝飾」、「聖誕派對」等應該準備或購買的事物,因此,這也讓聖誕節的節慶氛圍越來越濃烈!
而在經歷過這一整年大大小小的節慶後,尤其又是在熱鬧的雙 11、黑色星期五剛過之後,應該要如何才能再次激起消費者們的購物慾望呢?
一、聖誕節活動制定策略
❶ 鎖定聖誕節目標族群,為 TA 制定最棒活動策略
█ 在設計聖誕行銷之前,可以先思考以下幾個問題:
⦁ 自身品牌商店的商品,都是什麼樣的消費族群在購買呢?
𝑬𝑿:韓國平價耳環飾品,18~35歲,女性居多,男性少數。
⦁ 我的消費族群,平均消費金額是多少呢?
𝑬𝑿:因全年都有固定滿 1,000 元免運費的優惠活動,根據數據,平均消費金額在 500~2,000 中間。
⦁我的消費族群,購買/高詢問度的商品,通常具有/喜歡那些元素?
𝑬𝑿:玫瑰金顏色的飾品、鑽石鑲嵌、花花設計、闆娘自製獨創性高(不撞戒)、有故事寓意的。
█ 了解您的客群之後,您就可以開始透過一些關鍵字工具(例如:Google搜尋趨勢、搜尋引擎的建議搜尋內、其他工具等),或是您商店本身的數據分析,了解顧客在聖誕節時,會開始有什麼樣的行為、購買什麼樣的商品,例如:
⦁ 交換禮物(𝑬𝑿:項鍊、戒指、錢包、香氛、香水、口罩、面膜、護手霜、手套、住宿券、電影票、餐廳套餐券)
⦁ 舉辦聖誕派對(𝑬𝑿:聖誕樹、彩帶、音響、Cosplay服裝道具、聖誕帽、交換禮物、彩妝、飲料、聖誕套餐、薑餅屋、遊戲)
⦁ 居家佈置(𝑬𝑿:聖誕樹、聖誕裝飾、彩帶、火雞、聖誕帽/襪、花圈、聖誕紅、雪人)
⦁ 聖誕節送禮(𝑬𝑿:餅乾糖果、保健品、禮盒、香氛、香水、手機、精油、彩妝保養、甜點)
如此,就可以開始去規劃您商品、商店整體的聖誕節活動行銷策略了!
*據三立新聞報導,聖誕節光是「交換禮物」的相關商機,就已經高達 218 億元台幣,可見消費者在這個「聖誕節」的消費力真的非常非常驚人。而今年再加上「振興五倍券」,消費商機更加潛力無限!
如店家有多項聖誕的商品,或是組合商品,非常推薦商店可以成立一個「聖誕節商品專區」,或是像「交換禮物」、「送禮」等的分類,可以區分例如以下,可讓正在您商店逛逛聖誕節商品,或是需要交換禮物的消費者們,多一些情境方向建議,顧客即會更願意在您商店下單購買!
聖誕節交換禮物>朋友交換區
聖誕節交換禮物>ɴᴛ$501~ɴᴛ$1,000
聖誕節專區>精選客製禮
「聖誕節」期間,品牌店家通常會提供一些,平常不會有的商品或服務來吸引消費者,甚至會提供特殊的優惠代碼或限時促銷,讓顧客可以使用。因此,如果你想要在其中脫穎而出,可以直接給顧客一份真實的禮物。例如:
二、加以推廣您的聖誕節活動
❶ 將您的商店打造的充滿聖誕氣息
如何打造的充滿聖誕氣息呢?店家可以從以下地方開始著手:
⦁ 商店首頁區塊,可置入聖誕節促銷圖片/影片
⦁ 「聖誕節專區」分類的橫幅圖片
⦁ 跑馬燈設定
⦁ 顧客剛造訪您的網站,即會顯示的彈出式廣告
⦁ 將您的商品圖片加上聖誕節圖案/裝飾
⦁ 使用「優惠標籤」讓顧客了解有關聖誕節的優惠活動
⦁ 提供「聖誕節加價購」/「聖誕節贈品」
*圖片來源:Starbucks官網首頁
*圖片來源:愛禮物 官網聖誕節分類
*圖片來源:麥當勞 Facebook粉絲專頁
*圖片來源:Innisfree Line官方帳號
*圖片來源:遊玩市集 Line官方帳號
*圖片來源:airDefender氣淨達 IG
消費者購買商品時,有時候不是為了「產品」而來,而是品牌帶來的「情感」價值。例如:波蘭的電子商務平台 Allegro,趁著聖誕檔期推出一支溫馨的影片,影片中老爺爺收到了從 Allegro 訂購的「聖誕禮物」,為了去找孫子聊天,開始學習說英文。Allegro 透過此影片牽動消費者的情緒,進而建立消費者對品牌的好感度。
*影片來源:Allegro Youtube
店老闆們可以透過「EDM電子郵件」行銷的方式,一併將您商店的優惠活動、限定商品、宣傳性文宣,編寫在信件內,並寄送予您的顧客。此方式除了能讓顧客感受到您的聖誕氣息、也能了解目前商店正在舉辦的活動,已提高顧客活動的參與率,且可也讓消費者進行更多的消費,提升整體行銷活動的成效!
小編建議,店家可以採取「專屬的聖誕節優惠!」戰略,可以以聳動的標題、大區塊的優惠分享,讓顧客一點開您的信件,就可以直觀了解您想要傳達的資訊!下方提供一些聳動的標題並搭配正在舉辦的優惠活動予店家做參考:
⦁ 聖誕節專屬優惠【倒數3天】!ShopStore商店會員獨享!
⦁ 聖誕節就是要High.起.來!什麼?!百威一罐只要10塊錢?!
⦁ 【全面啟動】全館8折、交換禮物再折50元、加入會員還可獲得 ···
⦁ 精選限定聖誕商品,好禮三重送!HO HO HO~
⦁ 【最後加碼回饋】𝙓'𝙈𝘼𝙎 限定商品 12/26 18:00 下殺5折,準時搶購!
*圖片來源:遠傳Friday EDM
《參考資料》:
⋐⋑ https://bit.ly/3CUDcYM
⋐⋑ https://bit.ly/3cLOlRk
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