ShopStore功能優化與上架|April.9(No.21)

2024-03-27 09:00:37

  ShopStore功能優化與上架|April.9(No.21)     目錄摘要: 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!         一、新功能上線     1. 【商家優惠】綠界經銷專案優惠   平台為提供商家更好的金流串接服務、優惠費率,特別與 ECPay 綠界科技合作提供商家「ECPay 綠界科技-特約經銷優惠專案」。   即日起,不限優惠活動時間,只要是尚未申辦「綠界帳號」的 ShopStore 商家(個人賣家、營登商家皆可),即刻申辦「ECPay 綠界科技-特約經銷優惠專案」都享有特別優惠!   *詳細優惠活動與說明,請參考:https://shopstore.tw/article/351。       2. 【物流設定】皮卡物流   「pickupp 皮卡物流」組織專業的物流團隊,為商家量身訂製不同的物流解決方案,打造最佳運輸路線,提升您的業績效率!   pickup 皮卡物流提供:皮卡宅配服務(KERRY 佳里大榮物流、pelican 台灣宅配通、黑貓宅急便)、快遞服務(皮卡物流團隊)等物流寄送服務。   *詳細商家專屬優惠,請參考:https://shopstore.tw/article/353。   *串接設定操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/586。          3. 【行銷推廣】ichannels 通路王   「ichannels 通路王」擁有超過 13 萬個網路行銷夥伴,截止至今,已幫助商家(廣告主)創造超過 100 億以上的營收,而且還在持續增加中!   「ichannels 通路王」能夠讓商家依不同行銷需求定義目標和 CPA 費用(Cost Per Action),並且只在達成目標後,才需要按照成效給付傭金予推廣者。   *詳細說明與操作,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/587。       4. 【行銷推廣】會員推薦網址   強力的「會員推薦網址-MGM 增粉數」,藉由客帶客的新客高轉換回報方式進行行銷、宣傳,不僅可以開拓新客源,還可以吸引回流客,協助品牌打造更多元的行銷新策略!   商家可以於後台「行銷推廣」→「會員推薦網址」頁面,新增專屬的會員推薦活動。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/588。       設定完成後,前台所屬會員的「會員資料」→「推薦網址」頁面,即會顯示「會員推薦網址」的推廣活動,會員可以複製連結、查看條件來了解資訊並加以推廣。       5. 【加購品與贈品】全店贈品贈送限制   ShopStore 開發了更加活用的贈品優惠設定,已滿足不同商家的使用需求,商家可以於後台「商品管理」→「加購品與贈品」→展開「加購品與贈品設定」區塊→在「限制贈品數量」選擇想要限制,顧客於前台下單時,系統最多只可以贈送多少數量的贈品。   *注意:此「限制贈品數量」並不會影響到各個贈品原先設定的累計贈送條件觸發,以下舉例說明:  限制贈品數量 設定為 3; C 贈品 設定「每滿 1 件贈送 1 件,上限為 5 件」。   這時候儘管前面已有套用 A、B 贈品,已占額 2 個,但只要購物車內有 5 件商品,C 贈品一樣可以贈送到 5 個,並不影響。 *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/589。        以及在後台「商品管理」→「加購品與贈品排序」,自由排序贈品套用的優先順序,來限制哪一個贈品需要優先套用。       6. 【商店設計】頁面主要顏色、次要顏色   為了協助商家建立更加具有獨特性、代表性的商店風格,技術團隊特別開發「主要顏色」與「次要顏色」功能,商家可以自由設定代表品牌形象的主要、次要色系,由系統自動進行全站色系更換,不用另外聘請工程師、不用一頁一頁自訂CSS,簡單又快速!   在後台「商店設計」→「即時預覽」→點擊「自訂風格色系」,即可自訂「主要顏色」與「次要顏色」。   *系統會以商家目前選用的「風格版型」,以版型本身的「主要色系」與「次要色系」來判定更換的顏色區塊,因此每個版型更換的顏色位置都不相同。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/590。        7. 【商店設計】載入動畫   「載入動畫」功能主要為提供商家,可以在頁面完全載入之前顯示的「過渡動畫」,如商家有在後台選用「網站字型」的功能,想避免載入時畫面閃爍的問題,即可於後台「商店設計」→「載入動畫」內,啟用並自行上傳/選用預設的載入動畫。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/591。               二、功能優化     1. 【物流設定】綠界物流新增 OK 超商   後台「金流物流」→「物流設定」→「綠界-超商取貨」物流設定頁面內,新增「OK超商」的取貨方式,有需要的商家都可以勾選啟用!   *綠界物流的 OK 超商,僅限「C2C」可以申請開通,綠界「B2C」無提供 OK 超商大宗寄送方式。   *詳細綠界物流串接流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/387。         2. 【金流設定】豐收款新增 X-KEY 欄位   不論是先前串接完成「豐收款」的商家,或是之後需要申請串接「豐收款」的商家,都需要於後台「金流物流」→「金流設定」→將有啟用的「豐收款-信用卡」、「豐收款-ATM轉帳」、「豐收款-行動支付」設定頁面內,填入「X-KEY」資料。   *有串接完成豐收款的商家,必須在 2024/05/31 前完成「X-KEY」填寫,避免 2024/05/31 後無法使用此金流。   *詳細豐收款串接流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/276。       3. 【訂單列表】取消訂單自動回扣滿額贈送購物金   當訂單狀態手動/自動更新為「已取消」後,系統將會自動回扣原先已贈送的「滿額贈送購物金」,方便商家作業。   如果顧客剛好已有使用掉一部分購物金(例如:原先購物金為 0 點,滿額贈送購物金收到 30 點,已有在其他訂單套用 20 點購物金點數折抵),取消訂單後系統最多扣到「0 點」,不為負數。       4. 【訂單列表】取消訂單自動回扣會員累積消費金額   當商家於後台手動/系統自動更新訂單狀態為「已取消」,系統將會自動回扣「會員累積消費金額」,減少商家重新修改的時間。   若是顧客剛好因此筆訂單升級到更高級的會員,儘管訂單狀態更新為「已取消」,系統自動回扣「會員累積消費金額」,顧客目前所處的會員等級不會有調降、更動的情形,如有需要調降,需商家於後台手動調整會員等級。       5. 【訊息管理】新增訂單通訊總覽   為了讓商家可以更加一目瞭然、有效率的回覆所有商店訊息,技術團隊於後台「訊息管理」新增「訂單通訊」的訊息總覽功能,如此,商家即可於後台統一管理、統一回覆,不僅查找訊息方便,也大大提升回覆效率、減少顧客等待回覆的時間。       6. 【店家後台】全站新增 WEBP 檔格式上傳   由於商家在進行網站搬移時,部分平台會為提供 WEBP 檔圖片下載,因此在後台「所有」供圖片上傳的區塊,皆提供「 WEBP 檔」的圖片格式上傳,希望以此幫助商家加快網站架站速度、節省投入的人力與時間成本。             三、其他更新與優化     1. 【即時預覽】圖片區塊開放 GIF 檔上傳   商家已可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→「新增/編輯圖區塊」→於區塊內上傳「GIF」檔圖片囉!   *圖片區塊目前開放上傳的檔案類型:JPG、PNG、GIF、Webp。   *詳細圖片區塊設定流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/24。       2. 【商品內頁】商品圖片左右滑動觀看   顧客使用手機裝置於前台「商品內頁」觀看圖片時,除了點擊下方縮圖的方式切換圖片,也可以使用左右滑動的方式觀看圖片,並且在右下方顯示圖片張數,操作更方便、更清楚。       3. 【訂單列表】符合免運費、免手續費提示   在後台「訂單管理」→「訂單列表」→點擊「新增訂單」後,當商家設定的資料有符合「免運費」、「免手續費」優惠條件,系統都會於「運費」、「額外運費」顯示「符合免運條件」的紅字提示;於「手續費」欄位顯示「符合免手續費條件」,商家可以直覺快速輸入對應的欄位資料。       4. 【報表分析】商品銷售統計更改為「已付款」方列入計算   將以下的數據分析紀錄,調整為當訂單狀態更新為「已付款」,方列入數據計算:   資料位置 數據區塊 商店總覽 熱銷商品前五名 報表分析 → 商品分析 熱銷商品 Top 10 報表分析 → 商品分析 商品分類銷售狀況 商品管理 → 商品列表 → 各商品分析 總銷售數量 商品管理 → 商品列表 → 各商品分析 總銷售金額     5. 【載入優化】訊息管理   優化後台「訊息管理」的訊息載入速度與載入方式,讓商家操作更加順暢。     6. 【載入優化】蝦皮商品庫存讀取   優化後台「行銷推廣」→「蝦皮賣場」→「商品庫存重新同步」取得商品速度,方便商家可以盡快執行後續操作。               《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|January.26(No.20) ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19) ShopStore功能優化與上架|June.06(No.18)     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫 Shopstore 專員 【@LINE 聊聊】

ShopStore功能優化與上架|January.26(No.20)

2024-01-26 09:00:10

  ShopStore功能優化與上架|January.26(No.20)     目錄摘要: 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!       一、新功能上線     1. 【行銷推廣】美安串接   「美安(SHOP.COM)」與「Affiliates 聯盟網」都是採用最新的「聯盟行銷 (Affiliate Marketing)」模式,經過與「KOL 關鍵意見領袖(例如:Youtuber、團購主等)」的合作,幫助商家促成轉換銷售,再由商家分潤傭金予 KOL,有助於新品牌創業起步,找到潛在的利基市場!   因此如果商家本身已有與美安簽約合作的話,即可以於後台「行銷推廣」→「美安串接」進行串接使用囉!   *如商家有需要進行美安串接,請商家與各自的美安專員聯繫,美安專員會與商家協助後續設定(平台無配合的美安業務接洽窗口)。   *後台設定教學,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/565         2. 【行銷推廣】Line Tag 追蹤   「LINE Tag」可以幫助商家檢查並分析從「LINE@官方帳號」發送的訊息轉換成效、追蹤「LINE LAP 成效型廣告」廣告投放的數據資料。   與 Facebook 像素、Google事件轉換追蹤、Dcard Ads Pixel 一樣.都是屬於追蹤數據的分析工具。    詳細串接操作手冊,請參考以下:   如何設定|Line Tag ID(OA)-應用於訊息推播轉換 https://shopstore.tw/teachinfo/572 如何設定|Line Tag ID(LAP)-應用於廣告成效轉換 https://shopstore.tw/teachinfo/578         3. 【商品列表】新增商品摘要   當商家想要顧客進入各商品內頁時,有想要顧客加以了解或特別注意的事項(例如:商品特色、適用的金物流方式等),即可設定「商品摘要」功能。   可以於後台「商品管理」→「商品列表」→「新增/編輯」商品→在「進階設定」區塊內,在「商品摘要」內輸入相關資訊。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/570       設定後,即會顯示於前台各商品內頁的「價格」上方區塊,讓顧客一進入頁面,就可以清楚觀看到商品資訊!         4. 【官網前台】聯絡我們機器人驗證   商家可以於後台「基本設定」→「商店設定」→在「即時通訊與通知」區塊內,將「聯絡我們需驗證是否為機器人」選項勾選→點擊「儲存」。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/571       如此,當顧客於前台使用「聯絡我們」視窗與店家進行傳訊時,都一定會需要經過「機器人驗證」方可以送出訊息,加以防範不肖顧客惡意傳訊!         5. 【文章列表】新增錨點功能   錨點功能上線啦!為了讓商家在後台新增部落格文章時,可以設定「目錄」且點擊後可以導向到對應章節的功能,技術團隊已開發完成並正式上線「錨點功能」予商家做使用!   商家可以前往後台「文章管理」→「文章列表」→「新增/編輯」文章→在「文章內容」區塊內,先新增好目錄、各章節標題→之後,在章節標題前方「置入錨點」→在目錄上插入「錨點連結」→點擊「儲存」就可以囉!   「錨點功能」不只在「文章內容」內可以做使用,只要是後台有提供「文字編輯器」的地方,都可以設定使用!    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/573         6. 【即時預覽】可分別上傳電腦與手機的顯示圖片   由於電腦裝置與手機裝置的寬度落差較大,為了讓商家可以更自由進行排版設計,技術團隊特別將「手機裝置」獨立出來,讓商家可以另外上傳圖片!   可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→「新增/編輯」圖片區塊時→點擊「手機版圖片」按鈕,另外上傳手機圖片,讓資訊可以更完善的依照店家的想法來做呈現。   *「手機版圖片」設定後,會共用於「手機裝置」與「平版裝置」的圖片顯示。   *詳細操作手冊,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/574         7. 【即時預覽】手機與平版新增頂部導覽列顯示   為加強顧客的購物體驗,提供商家更直覺的觀看方式,技術團隊已有開發「頂部導覽列」功能予有需要的商家做使用!   商家可以在後台「商店設計」→「即時預覽」→啟用「顯示手機版頂部分類列」→點擊「儲存所有內容」。   *詳細操作手冊,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/579       之後,當顧客使用「手機」與「平版」裝置瀏覽您網站上,頂部選單列下方,即會顯示「導覽列」選項,顧客可左右滑動觀看分類項目、點擊選像展開「選單」並前往相關頁面!                 二、功能優化     1. 【會員資料】新增國外預設地址   顧客可以於前台登入會員後,於「會員資訊」頁面上,新增國外地址做為預設地址,方便顧客在結帳可直接帶入,快速購物!     如果顧客有需要商家幫顧客新增,商家也可以於後台「會員管理」→「顧客列表」→點擊「」放大鏡按鈕,進入顧客詳細資料頁面→在「收件人資訊」區塊,幫顧客新增國外地址做為預設地址!         2. 【商品列表】規格排序   為方便商家可以依照自己想要的排序來顯示規格,商家即可以於後台「商品管理」→「商品列表」→在多規格商品點擊「」鉛筆按鈕→選擇「規格排序」自由排序規格。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/575         3. 【分類列表】所有商品可自訂分類名稱   於後台「商品管理」→「分類列表」→開放系統預設的「所有商品」分類,可由商家自由修改分類名稱。   如此,當店家於後台「商店設計」→「即時預覽」→「導覽列」→想置入全館的所有分類,也想自訂顯示名稱時,就可以直接帶入使用,不用在一筆一筆另外設定囉!    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/581       4. 【金流設定】加開部分金流的最低消費金額設定   統一將所有可提供設定「最低消費金額」的金流方式,於設定頁面內一併開放商家可以設定「最低消費金額」。   根據《中華民國銀行商業同業公會全國聯合會信用卡業務委員會所屬機構辦理信用卡業務自律公約》第貳章第四條第四款所規定:   收單機構應約束特約商店應依主管機關規定,非有正當理由且經雙方約定同意,不得因刷卡金額大小而拒絕持卡人刷卡消費。 因此,信用卡相關金流:綠界-信用卡、藍新-信用卡、豐收款-信用卡、永豐EPOS-信用卡,即無開放「最低消費金額」欄位設定。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/583         5. 【文章列表】文章分類隱藏   在後台「文章管理」→「文章分類」,提供商家可以點擊「」切換為「」將分類做隱藏,如此前台即不會顯示此文章分類於頁面上。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/582         6. 【即時預覽】同步部落格顯示名稱於底部選單   如商家有於後台「文章管理」→「文章列表」→於「文章功能設定」區塊內,自訂「功能列顯示名稱」。   系統也會一併將資料同步至「商店設計」→「即時預覽」→「底部導覽列」內的「部落格」選項,統一顯示商家自訂的顯示名稱,增加網站資訊的一致性。   *「功能列顯示名稱」的操作手冊,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/297         7. 【即時預覽】所有分類:顯示層數至第四層   平台為最多提供「三層」的分類層數設定,不過為了讓系統預設的「所有商品」分類可以更完整的呈現商家於後台設定的全部分類資訊,系統將會顯示到「第四層」。               三、其他更新與優化     1. 【後台介面】手機版-儲存按鈕置底懸浮顯示   將網站所有「儲存」/「新增」相關頁面的「儲存」/「新增」按鈕,統一置底並懸浮顯示,方便商家點擊操作。         2. 【後台介面】刪除商品與分類的防呆提示   當商家於後台「商品列表」刪除商品,如果該商品本身已有被指定在「優惠活動」內(例如:指定商品滿件/滿額),系統即會跳出防呆訊息,請商家先前往「優惠活動」內將指定商品於優惠內刪除後,方可回到列表上刪除商品。   而「分類列表」刪除分類也一樣,在分類本身有綁定「優惠活動」的情況下(例如:指定分類滿件/滿額),在刪除分類時,系統一樣會跳出防呆訊息。           《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19) ShopStore功能優化與上架|June.06(No.18) ShopStore功能優化與上架| March.30(No.17)     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫 Shopstore 專員 【@LINE 聊聊】

LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?

2023-12-05 09:00:50

  LINE@官方帳號如何有效「增加好友數」並進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?】 【二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?】 【三、結論】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!     網路商店必勝秘訣:流量 X 轉換 = 營收,因此,擁有越多的好友/粉絲,才有機會為你的網路商店創造流量池,創造營收!   根據 2022 年台灣網路使用報告指出,全台 90% 的人口都是網路使用者,而有 95.7% 的用戶都會使用 LINE 與親友保持聯繫、打發空閒時間、看看大家都在談論些什麼、探索內容、閱讀新聞時事。   因此,LINE 成為每月用戶活調度、最喜愛的社群媒體排行之冠,可知,台灣消費者對 LINE 的依賴程度有多高。   也讓「LINE@官方帳號(Official Account, LINE OA)」成為各大品牌經營粉絲的重要戰場,透過增加好友數、網站導購,佈局你的有效品牌經營!       一、LINE@官方帳號如何有效增加好友數 ?     增粉術 1:透過多元誘因,吸引顧客加入 Line@官方帳號   「Line@官方帳號」提供多種,可以搭配加入好友後獎勵新好友的功能,以幫助商家可以吸引更多顧客將您加入好友,例如:   加入好友即可獲得免費貼圖 加入好友即可以開始累點換贈品/優惠等 加入好友贈送優惠(抽獎、折扣、免費、贈品、現金回饋)   透過以上方式,吸引顧客加入你的LINE@官方帳號後,如果你的回饋足夠吸引人,或是帳號版面佈置的非常用心,好友甚至會再轉發給自己的朋友、親人、同事等,幫您免費擴大宣傳。   \商家舉例/:JG、昂路名鞋館、聖克萊爾 St.Clare   此三個商家分別為新加入LINE@官方帳號的好友,分別提供不同的「加入好友優惠」:歡迎禮、購物金、折價券,以吸引顧客加入成為好友。   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊,公告:只要加入LINE@官方帳號,即可領取$100現金折價券的優惠活動;且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項,所以會優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後,系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。       增粉術 2:大力度的曝光Line@官方帳號   在設定好誘因之後,你曝光的管道就非常重要!   「LINE@官方帳號」提供多種好友建立方式,例如:加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA(行動呼籲按鈕)等,商家可以在設定好曝光方式後,將訊息曝光到各個顧客可能會關注到的渠道,例如:   購物網站/形象網站 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA,曝光在「首頁區塊」、「最新消息位置」、「彈出廣告」。 Facebook、Instagram、Dcard 等社群媒體 可以將加入好友 QRCode、快速加入好友網址、加入好友 CTA,曝光在「貼文」、「限時動態當中」。 實體店面/門市 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「海報」、「DM」上。 品牌活動 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「宣傳單」、「布條」、「大型看版」上。 產品包裝、禮品紙袋 可以將加入好友 QRCode、加入好友 CTA,曝光在「商品包裝」、「禮盒紙袋」上。   \商家舉例/:聖克萊爾 St.Clare   聖克萊爾在官網首頁圖片區塊,公告:只要加入LINE@官方帳號,即可領取 $100 現金折價券的優惠活動;且有勾選「刊登至 LINE 服務」選項,所以優惠券的訊息也會顯示在「購物」頁籤做曝光。   而當顧客加入好友後,系統就會一併送出「加入好友歡迎訊息」及「優惠券」予顧客。         增粉術 3:運用 LINE 快速登入功能引導加入好友   商家可以在網站上,串接「LINE 會員快速登入」結合「Messenger API」的 LINE OA 功能,如此當顧客首次使用「LINE 登入」註冊會員或綁定登入時,LINE 都會在最後一個步驟引導顧客加入商家的LINE@官方帳號,如此購物網站與LINE@官方帳號即達成雙向獲客。     \商家舉例/:ShopStore 皮膚保養專科   在 ShopStore 設定完成「LINE 會員登入」與「加入官方 LINE@ 好友」功能後,顧客於網站上進行「LINE 會員登入」時,在最後系統即會引導顧客加入品牌的LINE@官方帳號。           增粉術 4:連結 LINE Pay 服務以增加好友人數   如果商家已有申請完成「LINEPay」金流,就可以在「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」內連動「LINE 服務以增加好友人數」。   如此當顧客在使用 LINEPAY 付款結帳時,LINE 系統就會自動幫顧客加入您的 LINE@官方帳號,成為你的 LINE 好友。   注意:此方式存在一定的風險問題,因為顧客在付款時通常沒有預期會被自動加為商家的 LINE 好友,因而導致某些顧客感受不佳。所以,使用這種方式時,建議商家要清楚地告知在付款流程中,顧客將會被加入 LINE 好友。     增粉術 5:MGM 行銷,讓舊好友主動邀請新好友加入   「MGM (Member Get Member) 」行銷,是指讓舊好友主動邀請新好友加入的快速成為你網站會員/LINE 好友的行銷方式,如果同時搭配獎勵機制,可以更有效的吸引顧客成為你的 LINE 好友。   如果想要使用此種增粉方式,是會需要商家安裝 LINE 外掛串接「MGM 增粉模組」/「快速增粉器-漸強實驗室」方可以做使用,不過此兩種外掛串街都是會需要負擔一定的月費,因此店家可以自行評估是否需要的!     \商家舉例/:Hotel Day+承億文旅   依照「MGM 增粉模組」提供的案例,承億文旅舉了住宿券抽獎活動,且舊好友只要成功邀請「新好友」加入LINE@官方帳號,不僅新好友也可參與抽獎活動,舊會員也可以再額外參加一次!     (以上圖片經過後製微調)     增粉術 6:投放 LINE LAP 加好友廣告   「LINE LAP 加好友廣告」可以讓商家針對特定顧客進行廣告曝光(例如:性別、年齡、所在地區、興趣等),讓潛在顧客變成真正的 LINE 好友!   因此,「LINE LAP 加好友廣告」非常適合想要主動出擊,且精準又快速招募「大量好友」的商家做使用(用小預算,幫你吸引大客群 .ᐟ.ᐟ )。     \商家舉例/:大大力良品鍍膜、安視優、安妞韓系醫美   「LINE LAP 加好友廣告」提供非常多的版位顯示,此三個品牌分別都可以在「LINE VOOM」、「LINE TODAY」、「主頁」觀看到加好友廣告,大大增加曝光率,吸引用戶成為 LINE 好友!   *備註:欲了解所有 LINE LAP 廣告版位,請點擊前往:https://shopstore.tw/article/225                 二、如何進行 LINE OA 顧客深度經營成為「品牌鐵粉」?     鐵粉術 1:設定關鍵字與客製化訊息,即時回覆顧客並拉近距離   當顧客加入了你的「LINE@官方帳號」成為 LINE 好友後,勢必會有想與商家諮詢或想了解的資訊,為了可以快速解答顧客的疑問,也為避免在休假期間因未即時回覆而造成顧客流失可能性,商家就可以透過設定「關鍵字」並搭配「客製化訊息」的方式,讓顧客可以在一間收到回覆。   而且商家可以針對不同的需求,設定多組「關鍵字」與「客製化訊息」將品牌想傳遞的品牌精神、服務,讓顧客感受到自己是被在乎的、享受到尊榮禮遇,即增加了顧客對品牌的親近感、信任感。 ,, 「客製化訊息」也可以與「加入好友」搭配使用,在顧客加入好友時,即傳遞歡迎加入好友的訊息、品牌資訊,顧客初步就可以先了解品牌提供哪些服務!         \商家舉例/:Wstyle、LUNA、小三美日   此三間品牌商店,分別為不同關鍵字設定不同的問題回覆,並提供其他後續顧客可能會想繼續詢問的問題給予選項,顧客即可以繼續與LINE@官方帳號進行對話,獲得即時回覆,也會對品牌服務的好感度大大提升!         鐵粉術 2:使用 LINE OA 分眾標籤,精準傳遞群發訊息   在顧客資料越來越難以收集的數據破碎時代,取得並累積第一方數據成為了品牌後續發展的重中之重!為了整合顧客資料、掌握顧客樣貌,「分眾標籤」是很重要的關鍵。   「分眾標籤」是指,當顧客傳訊至LINE@官方帳號時,商家就可以手動幫顧客貼上對應的「標籤」,例如:生日、購物喜好、老顧客等,因此,商家就可以每一次的互動中,根據消費者的特性和行為,為他們貼上專屬標籤。   「分眾標籤」可以讓商家更加全面的了解顧客輪廓,不僅可以讓品牌更好的管理好友,也可以加倍精準地依照每位顧客的需求,推播有效的「群發訊息」,以提升品牌與顧客的互動率、好感度、降低封鎖率。 ,, 如果LINE@官方帳號有升級方案為「中用量」、「高用量」,還可以開通「官方帳號分眾+」的功能,即可解鎖「自動貼標籤」、「選擇不同期間和帳號互動過的活躍好友做分眾溝通」、「針對不同標籤好友,顯示不同的圖文選單」等功能,讓分眾溝通更細緻、更精準!         \商家舉例/:QUEEN SHOP、IKEA、Cartier 卡地亞   (*由於分眾標籤的設定只會顯示於商家的「LINE 官方帳號管理頁面」,因此小編以群發訊息的內容,提供予商家做示範參考。)   QUEEN SHOP 會以純圖片的方式,將想傳遞的資訊都顯示於圖片上,並做群發推播;IKEA 會在各個節慶來搭配適合的商品,以文字+圖片生動的方式進行群發推播;Cartier 卡地亞使用影片加文字來進行商品呈現,而影片可以增加顧客的停留時間、傳達品牌形象,以達到更有效的訊息推播。   推持續性的推播,不論是優惠還是品牌資訊,都可以不斷的為你的LINE@官方帳號、品牌增加曝光率,並提升顧客互動率。           鐵粉術 3:透過圖文選單功能,讓商店資訊清楚視覺化、顧客歷程更流暢   「LINE@官方帳號」的「圖文選單」,會固定顯示在聊天室底部,顧客進入聊天室第一眼就可以看得到,所以商家可以多多利用「圖文選單」來提供更完整的服務說明(例如:購物官網、聯絡我們、優惠活動等),讓顧客能夠「視覺化」的了解該如何與商家溝通、獲得協助、優化服務體驗。   「圖文選單」不僅可以優化顧客服務體驗,還具備 24 小時導流特性,是個免費的宣傳版位!     \商家舉例/:AndenHud、雅詩蘭黛、Lucy's 飾品   「圖文選單」的區塊,非常適合用來置入「優惠促銷」的回饋資訊,而此三間品牌都有提供不同的優惠方式;而在各個品牌的圖文選單,也都清楚指引了該如何與品牌聯繫。   除此之外,在 AndenHud 點擊圖文選單的「款式快搜」就會顯示款式圖片清單;雅詩蘭黛提供三種頁切選項,分別點擊:免費兌換粉持久、宇宙最狂!周年慶優惠、免費兌換 NO.1 小棕瓶,LINE 就會顯示對應的頁籤內容;Lucy's 飾品點擊圖文選單的「線上選購」就會導向至「Lucy's 飾品官網」。   如此具規劃性的體驗流程,都是優化品牌印象、優化服務體驗的方式之一,而且,也非常適合來增加品牌曝光、促進轉單量(而且是 24H,無時間限制的免費宣傳 .ᐟ.ᐟ )。           鐵粉術 4:運用漸進式訊息,進行個人化行銷   商家可以透過LINE@官方帳號提供的「漸進式訊息」,打造一對一的個人化行銷推播,例如:   後續追蹤新好友(短期) 在用戶加入好友的 3 天後,先向新好友介紹你的品牌資訊 後續追蹤新好友(長期) 在用戶加入好友的 30 天後,傳送感謝加入好友優惠券予顧客。 吸引回頭客(短期) 在用戶於店鋪加入好友的 5 天後,試著傳送「下次來店免費優惠券」、「好友推薦優惠券」。 吸引回頭客(長期) 在用戶於店鋪加入好友的 30天 後,試著傳送吸引好友再次光臨的優惠券。 邀請評論/聊天 透過傳送提醒訊息,邀請好友透過聊天分享/評論提出對服務或商品的感想(也適用於希望與好友進行更多互動的時機)。 宣傳服務/商品(漸進型) 可透過 3 步驟的漸進式訊息,來傳送服務及商品相關主題文或各種有用的資訊,有效進行宣傳促銷。   除此之外,店家也可以將「漸進式訊息」與「分眾標籤」搭配使用,例如:可以根據曾經開封特定群發訊息(例如:新品上架推播訊息)的顧客,「再行銷」推播訊息,推坑你的顧客來購買商品,促成網站轉換!     \商家舉例/:LA ROCHE-Posay 理膚寶水   理膚寶水在顧客加入成為好友後,即會傳算「歡迎加入好友」訊息、「漸進式訊息」的觸發條件(輸入關鍵字 1111),當顧客輸入 1111 後,LINE 即會依序依照顧客回覆的答案做不同訊息的推送,一步一步引導顧客找到屬於自己適合的商品!         鐵粉術 5:舉辦多元的優惠、促銷計畫,獎勵回饋 LINE 好友     「LINE@官方帳號」提供的非常多元的優惠舉辦、促銷計畫、遊戲獎勵回饋等的工具,像是 LINE 本身提供的優惠券、集點卡、問券調查;   以及可以透過安裝 LINE 外掛擴充工具使用的強運滾滾拉霸機、驚喜重重扭蛋、好運連連抽籤、手氣旺刮刮樂、好命轉轉輪盤、瘋狂遙遙抽獎,來讓商家可以因應不同的行銷計劃來客製化規畫非常有趣、吸睛的行銷活動,來增加與會員的互動性,並增加好友對品牌的黏著度。     \商家舉例/:田原香滴雞精   田原香滴雞精於 11 月開始,舉辦每日都可以進行的「健康運勢抽籤遊戲」來提升好友與品牌的互動率,且由於每日都可以進行抽籤,也藉此提升了顧客對LINE@官方帳號的黏著度、降低封鎖率。             鐵粉術 6:於 Line 貼文串定期發佈優質內容,提升品牌信賴感     「LINE貼文串」功能,與 Facebook 貼文、Instagram 貼文的功用相同,商家可以進入「LINE VOOM」系統,來貼文品牌的優惠活動、最新資訊、商品上新、品牌活動等的資訊。   而為了讓顧客對你的LINE@官方帳號保持熱度、互動,商家需要事先規劃好發貼文發佈策略,"定期"發佈優質的貼文內容(知識文章/故事分享等),也提升顧客對品牌的記憶點,並增加對品牌的信賴感。     \商家舉例/:韓味不二、H&M、allyoung Taiwan   韓味不二會於 2~5 日發佈一則貼文,如遇活動檔期則會約幾個小時~2日內頻繁發文保持熱度(優惠、商品街紹);H&M 會固定於 3~4 天內發佈一則貼文(新品介紹、優惠、聯名活動);allyoung Taiwan 會於 1~3 日左右內發佈一則貼文(優惠、商品介紹、使用心得)                 三、結論     根據研究調查顯示,顧客對品牌忠誠度的決定因素,其中有 57% 的顧客都提到了,良好的顧客服務體驗將決定顧客是否成為「品牌鐵粉」。   因此,像是 LINE 圖文選單、貼文串發佈、即時回覆、優惠回饋等,都是非常好提升顧客黏著度的策略方式。   而鐵粉率(老顧客)增加 5%,銷售業績就可額外提升 25%,因此在顧客加入你的LINE@官方帳號後,後續如何提升顧客忠誠度,商家都可以好好地進行相關規劃。           《相關文章參考》:   什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立? LINE LAP成效型廣告,掌握社群新商機! 如何規劃「廣告費用」?應該花多少才會有成效?     《資料參考來源》:    https://tw.linebiz.com https://shopstore.tw/url/001 https://shopstore.tw/url/002 https://shopstore.tw/url/003 https://shopstore.tw/url/004 https://shopstore.tw/url/005 https://shopstore.tw/url/006     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立?

2023-10-27 16:51:16

  什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?如何註冊 / 建立?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?】 【二、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)認證 ?】 【三、經營LINE@官方帳號(Line OA),有什麼優勢 ?】 【四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號(Line OA)?】 【五、如何認證LINE@官方帳號(Line OA)?】 【六、常見問題 Q&A】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!       一、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)?     「LINE@官方帳號」又稱為「Line OA(LINE Official Account)」,是一項策略管理工具,主要為協助品牌企業,可以更深度經營品牌顧客關係管理。   以及透過線上線下都適用的推廣工具,觸及極廣泛的使用者、各年齡層用戶,幫助商家有效提升整體營業額,並且招攬更多新顧客、也累積可觀的回流客(老顧客)。         二、什麼是LINE@官方帳號(Line OA)認證 ?     LINE@官方帳號(Line OA)總共分為三種類型:一般官方帳號(灰色盾牌)、認證官方帳號(藍色盾牌)、企業官方帳號(綠色盾牌)。             三、經營LINE@官方帳號(Line OA),有什麼優勢 ?     1. 高普及率、潛在受眾廣泛,打造品牌流量池   由於 LINE 是社群軟體當中,普及率最高(95.7%)的通訊軟體 APP,且年齡層從 15 歲 - 69 歲,小孩、男生、女生、年長者皆為受眾涵蓋。   相較於女性用戶居多的 Instagram、年齡層較低的抖音 TikTok、年長者用戶偏高的 Facebook,LINE 可以觸及的潛在顧客範圍是最高的,也因此成為了品牌打造流量池中的重中之重。     2. 顧客分眾標籤,輕鬆維護顧客關係、增加互動   當顧客於不同的社群平台進行互動、傳訊,社群平台難以針對每位進行資料留存,並進行顧客分類。   而「LINE」不僅是傳遞品牌形象、品牌服務/商品的管道,也可以在顧客傳訊後,紀錄顧客資料,並利用「分眾標籤」幫顧客做歸類,即可輕鬆簡單管理顧客關係!   未來在進行服務推廣時,也可以針對不同受眾進行分眾行銷(精準行銷),還可以透過 LINE@官方帳號(Line OA) 提供的「集點功能」、「優惠券領取」、「抽獎活動」等,進一步增加顧客互動率!     3. 藉由高隱私性與高信賴感的特性,提高會員忠誠度   LINE 藉由「一對一」的對話視窗,讓用戶提高對品牌的「隱私性」;當商家有定期進行活動推廣、貼文發佈,也可以提高顧客對您品牌的信賴感,會覺得:   欸咦~這是一間非常認真經營的商店,他們的產品也都做很不錯,前陣子有看他們 PO 的那個 XXX 商品,覺得可以來買買看!   如果可以的話,還可以進行「LINE@官方認證」,確認您為合法的品牌/商家,LINE 即會頒發「藍色盾牌」,除了可以更快速取得好友的信任感之外,好友對於商家所提供的資訊與產品相關內容,也會擁有更高的信賴度。   而且必須有電話號碼才註冊成為 LINE 用戶,因此 LINE 用戶的真實性也非常高,商家可以更有效、更放心使用現有人力持續經營會員。     4. 介面簡單好操作,經營成本低   「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」的介面操作非常直覺、簡單,且在每個功能使用時,LINE 都會有貼心的教學指引,新手商家也可輕鬆簡單操作,不手忙腳亂!   如果在操作上有遇到問題,或是有不會使用的功能,也都可以先於 LINE@官方帳號(Line OA) 的教學手冊獲取資訊!介面易上手,資訊易取得!   除此之外, 大部分的功能都不需要付費,都可以免費使用。那如果有需要群發訊息推播,也可以依照訊息量自由選擇適合的方式,花出去的錢都可以花在刀口上!     5. LINE@官方帳號(Line OA)提供多元功能模組、行銷工具   LINE@官方帳號(Line OA)有提供以下多元功能模組、行銷推廣工具,商家都可以善加利用!   功能模組、行銷工具 說明 群發訊息 在群發訊息中,可以透過性別、 年齡、地區等屬性篩選,選擇一群屬性相似的顧客,精準地提供合適的訊息給他們! 漸進式訊息 可根據加入好友的天數及設定的條件等,自動傳送多個群發訊息(傳送一般訊息 / 優惠券 / 宣傳商品)的功能。 自動回應訊息 預先設定特定的關鍵字,當顧客傳送的訊息中包含該關鍵字訊息時,系統即會自動幫您回覆訊息。讓 LINE 幫您自動回應,24H 生意不中斷。 訊息項目 可以設定圖文訊息、進階影片訊息、多頁訊息,以引導感興趣的顧客執行後續操作。 推廣工具 提供優惠券、集點卡,輕鬆導引好友至店內進行消費,有效提升營業額!並可透過問卷調查功能,統計並掌握用戶的意見。 聊天室功能 事先設定好圖文選單、加入好友歡迎訊息,讓顧客在加入 LINE 官方帳號時,可以第一時間跟顧客打招呼,也可以有效地宣傳商家優惠與品牌活動。 資料管理 透過受眾分組、追蹤(LINE Tag),已精準投遞群發訊息、LINE LAP 廣告,並進行數據追蹤。 好友增加工具 可以使用 LINE 提供的多種增粉工具,為你的商店增加人氣、宣傳商店。 LIVE VOOM 為 LINE 的短影音創作平台,可以擴大觸及對象,並引起熱烈迴響。 LINE 熱點 為全新線上串連線下的服務(OMO),讓使用者更方便找到合適店家,也能透過「LINE 熱點」輕鬆分享店家資訊,讓找店過程不再繁瑣。 LINE Beacon 在使用者有啟用「藍芽」的情況下,透過 LINE Beacon會將使用者所在位置附近的新商品或服務相關資訊、優惠券、特價資訊等特別情報推送予使用者。 加好友廣告 商家可以透過投遞「LINE 加好友廣告」增加 LINE 用戶將 LINE@官方帳號 加入好友的機會。 LINE 企業管理平台 是 LINE 的數據管理、廣告投放平台,可以跨平台完整累積、整合 LINE 行銷生態圈相關數據,並彙整品牌第一方數據。 LINE POINT禮物卡 藉由贈送 LINE POINT 禮物卡的方式,讓顧客可以於實體店面進行 LINE POINT 點數折抵。適合短期行銷操作,衝高活動參與、曝光。 購物商城 結合 LINE 社交生態圈強大功能,讓商家在 LINE 上開設專屬賣場(因目前維護中,LINE 不開放用戶註冊) 擴充功能 集結了合作夥伴和供應商為LINE官方帳號所開發的外掛模組,讓官方帳號擴充更多元、更強大的功能,幫助商家輕鬆經營官方帳號。               四、如何註冊 / 建立LINE@官方帳號(Line OA)?       進入「LINE官方帳頁面」→在下方「LINE官方帳號」區塊內,點擊綠色按鈕「免費開設帳號」。           登入你的 LINE 帳號。           輸入 LINE@官方帳號 的「登入資訊」。   (𝟭. 帳號名稱:輸入 LINE@官方帳號 的「帳號名稱」,會對外公開。   (𝟮. 電子郵件帳號:輸入可連絡您的電子郵件Email帳號(系統會預設帶入您的 LINE 登入帳號)   (𝟯. 公司所在國家/地區:選擇「台灣」。   (𝟰. 公司名稱:輸入您的公司名稱/商店名稱(選填)。   (𝟱. 業種:選擇您的商店類型。         確認設定的資訊皆正確,點擊下方綠色按鈕「確定」。           再次確認設定的資訊是否皆正確,點擊下方綠色按鈕「完成」。           點擊下方「稍後進行認證(前往管理畫面)」按鈕。           點擊下方綠色按鈕「同意」。           此時,畫面即會來到「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager)」,代表註冊成功!                 五、如何認證LINE@官方帳號(Line OA)?      步驟1 : 提出認證帳號申請        登入「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager」→在上方選單列,點擊右上方「設定」。           在「資訊顯示」區塊的「認證狀態」欄位,點擊綠色按鈕「申請認證帳號」。           輸入認證帳號所需的申請資訊。   (𝟭. 公司所在國家或地區:選擇「台灣」。   (𝟮. 業種:選擇您的商店業種。   (𝟯. 申請類型:選擇「電子商務」。           此時,頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料,請商家繼續完成填寫。   商家資訊 商家名稱 輸入「商店名稱」。 縣市、鄉鎮市區、地址 輸入「商店地址」。 電話號碼 輸入商店的「連絡電話」(客服電話/公司電話)。 公司資訊 公司名稱 輸入營業登記的「公司名稱」。 縣市、鄉鎮市區、地址 輸入營業登記的「公司地址」。 公司電話號碼 輸入公司的「電話號碼」。 統一編號 輸入公司的「統一編號」。 公司網站 輸入「公司官網網址」(如無特別設立公司官網,可輸入於我們平台開店的「商店網址(例如:https://skincare.shopstore.tw)」)。 申請者資訊 申請人姓名 輸入申請人的「姓名」。 公司部門 輸入申請人所在的「公司部門(例如:客服部)」 連絡電話 輸入申請人可供聯絡的「電話號碼(市話、手機皆可)」。 E-mail 輸入申請人可供聯絡的「Email 信箱」(LINE 審核聯絡窗口會通知至此信箱)。           確認填寫與設定的資訊皆正確後,點擊下方綠色按鈕「確定」。           再次確認申請資料皆正確後,點擊下方綠色按鈕「完成」。           此時頁面即會顯示「您已完成申請成為認證官方帳號的程序」,代表完成申請!   *此時店家可以將頁面關閉/點擊綠色按鈕「前往 LINE Officail Account Manager」回到「LINE 官方帳號管理頁面」,繼續 步驟2 : 購買專屬LINE ID 步驟。       步驟2 : 購買專屬LINE ID          登入「LINE 官方帳號管理頁面(LINE Official Account Manager」→在上方選單列,點擊右上方「設定」。           下滑頁面來到「帳號資訊」區塊,於「專屬 ID」欄位,點擊綠色文字「購買專屬 ID」。           在「購買專屬 ID」欄位,輸入想要的「LINE ID」。           點擊右方綠色按鈕「購買專屬 ID」。   *注意:LINE ID 一旦設定購買完成,未來即無法刪除或進行變更。           點擊綠色按鈕「確定」。   *如果店家之前已經有新增好電子發票資訊,就不會顯示此視窗,可直接選您的電子發票,並直接前往【】繼續操作。           輸入您想要登錄在 LINE 使用的「電子發票資訊」。   (𝟭. 姓名:輸入公司負責人的姓名/公司管理 LINE 帳戶的管理員姓名。   (𝟮. 電子郵件帳號:輸入想收到「電子發票通知信件」的 EMAIL 信箱。   (𝟯. 縣市、鄉鎮地區、地址:輸入公司地址。   (𝟰. 發票類型:選擇發票開立類型。   (𝟱. 發票載具:選擇並設定發票載具形式(例如:個人載具/捐贈單位/公司戶發票)           確認設定的資訊皆正確,點擊下方綠色按鈕「儲存」。           在「付款方式」區塊,點擊綠色按鈕「新增」。   *如果店家之前已經有新增好付款方式,此區塊即會顯示您的付款方式,可直接選擇,直接前往【】繼續操作。           在想要新增的付款方式,點擊右方綠色文字「與 LINE 連動」。   *小編選擇在「LINEPAY」右方點擊「與LINE連動」為示範。         登入你的 LINE 帳號,進行付款連動並完成付款設定。   *如果商家在「」是選擇「信用卡」做連動的話,頁面即會顯示「信用卡資料」的填寫頁面,請商家填寫並設定完成信用卡資訊。   (𝟭. LINEAPY 連動:需登入 LINE 帳號,並使用手機 LINEAPP 掃描QRCODE付款成功(此為試刷,並不會有費用產生),即完成綁定。   (𝟮. 信用卡連動:輸入「信用卡」資料,並付款成功(此為試刷,並不會有費用產生),即完成綁定。           設定完成付款方式後,點擊選擇「LINEPAY」。   *如果商家剛剛是新增「信用卡」做為付款方式的話,此步驟請選擇「信用卡」。           點擊下方綠色按鈕「新增」。           勾選下方「我同意服務條款」選項。   *此時,在「付款方式」區塊內,即會顯示剛剛商家新增並選擇好的付款方式。           確認設定的資訊皆正確後,點擊下方綠色按鈕「購買」,即可完成「專屬 LINE ID」的購買。   *注意:LINE ID 一旦設定購買完成,未來即無法刪除或進行變更。            步驟3 : 提交備查審核文件          當店家完成 步驟1 : 提出認證帳號申請,商家就會收到此封信件。   請在此信件內,點擊「步驟二. 再透過以下連結提供備查文件」的連結網址:https://twoav.line.biz/。             在你的「LINE@官方帳號」右方,點擊藍色文字「申請」。           輸入帳號相關資訊。   (𝟭. 申請人姓名:輸入申請人姓名。   (𝟮. E-mail 信箱:輸入申請人的聯絡信箱(審核結果會寄至此信箱)。   (𝟯. 備註:可輸入備註說明,如無,請略過。   (𝟰. 商店類型:選擇「電商平台」。           此時,頁面即會顯示其他所需填寫的申請資料,請商家繼續完成填寫。   (𝟭. 網址:輸入您的「商店網址」,例如:https://skincare.shopstore.tw。   (𝟮. 公司 / 商頁設立登記:上傳您的「營業登記」與「商業登記」/「公司登記」證明文件。   (𝟯. 申請人在職證明:員工識別證、在職證明、名片,擇一上傳或是全部上傳皆可。   (𝟰. 其他補充資訊:選擇「電商平台」。如為醫療用品販售的商家,請額外上傳您的「藥商販售許可執照」;如商家為委託 LINE 經銷商申請認證,請額外上傳「申請LINE官方帳號認證帳號授權書」。           確認填寫與設定的資訊皆正確後,點擊底部右方按鈕「預覽」並送出資料就可以囉!           完成後,10 個工作天內,LINE 即會寄信與您通知審核結果!         六、常見問題 Q&A     Q: 請問,認證LINE@官方帳號,一定要有營業登記嗎? 一定要。 Q: 一定要認證LINE@官方帳號嗎? 不一定。主要為看商家的使用需求,如果有需要使用者可以在 LINE APP 搜尋到你,或是想要帳號可以顯示「藍色盾牌」,就會需要認證;反之,如果都不需要的話,可以註冊使用一般帳號就可以囉! Q: 為什麼我提交備查審核文件資料後,LINE 遲遲都沒有寄信通知我呢? 可以先確認,從提交審核文件到今日,是否已有超過 10 個工作天,如已超過 10 個工作天卻未收到審核結果回覆,可以透過以下連結與 LINE 客服聯繫詢問:https://contact-cc.line.me/zh-hant/。 Q: 為什麼我提交備查審核文件後,LINE顯示提交資料錯誤?但我明明提交的資料都是正確的。 如果再三確認後,確認文件皆正確,可以再次前往:https://twoav.line.biz 重新提交審核;或是可以透過以下連結,請 LINE 客服幫您確認詳細失敗原因:https://contact-cc.line.me/zh-hant/。 Q: 我還是看不懂如何申請,請問 ShopStore 是否有專人可以幫我做申請呢? 因涉及商家個人隱私、商業機密,因此平台未提供代申請的服務。不過,店家是可以委託「LINE 經銷商」幫您做 LINE@官方帳號 申請。           《相關文章參考》:   使用「導購網址+隱藏賣場」製作專屬賣場連結,輕鬆觀看成效數據! 購物廣告三部曲:如何投放 Google 購物廣告? 什麼是 ChatGPT?如何運用 ChatGPT 幫助你建立、銷售、行銷你的電商購物網站?     《資料參考來源》:    https://tw.linebiz.com https://shopstore.tw/url/001 https://shopstore.tw/url/002     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)

2023-09-14 09:00:12

  ShopStore功能優化與上架|September.14(No.19)     目錄摘要: 【一、新功能上線】 【二、功能優化】 【三、其他更新與優化】   *(點擊目錄章節,可前往對應位置)建議可使用「電腦」閱讀與操作!         一、新功能上線     1. 【金流物流】立吉富-冷凍/常溫超商取貨付款   立吉富的「冷凍超商取貨付款」、「冷凍超商純取貨」、「常溫超商取貨付款」、「常溫超商純取貨」已於 ShopStore 正式上線囉!    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/543         2. 【商店設定】LINE 懸浮按鈕   由於可愛商家們的反饋,希望在網站右下方,除了「Facebook messenger」線上客服按鈕外,也可以有「LINE」的線上聯繫按鈕,因此技術團隊做此開發。   商家只要在後台「基本設定」→「商店設定」→於「LINE ID」欄位下方,將「於網站顯示懸浮按鈕」做勾選並儲存,系統就會顯示您的「LINE」按鈕於前台右下方,顧客點擊後,就可以掃描商家的QRCode,與商家私訊對話囉!   *目前 LINE 本身未提供像 Facebook 一樣,可直接在線上展開對話的功能,因此現階段都是為點擊「LINE 按鈕」顯示QRCode的畫面,讓顧客將您加入好友並可傳訊予商家的方式。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/544         3. 【行銷推廣】Facebook 像素轉換 API   有觀看過【商家如何應對,隱私安全意識抬頭的「Cookieless 世代」?提早佈局?】此篇文章的商家都知道,為因應「Cookieless 世代」的到來,數據分析工具勢必且必須做出應對施。   「Facebook 像素轉換 API」的功能,即是為了應對「Cookieless 世代」而衍生出的另一種數據追蹤方式,因此如果有正在投放/準備投放「Facebook 廣告」的商家,都會建議要做串接。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/233         4. 【即時預覽】金物流合作商置入於網站頁尾   商家可以於後台「商店設計」→「即時預覽」→點擊「顯示合作夥伴」按鈕,將目前網站上開通使用的「金物流」,置入於網站頁面,方便顧客於您網站瀏覽時,可以簡單知道商店有提供那些金物流方式,且由於合作夥伴的置入顯示,藉此增加對品牌的信任度。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/546         5. 【顧客列表】會員註冊自訂欄位   為了方便商家可以了解顧客更多的個人資訊,且可以使用額外資料進行受眾分群的廣告投放,因此特別開發,讓商家可以於後台「會員管理」→「顧客列表」→「會員功能」區塊內設定「會員註冊必填欄位」、「會員註冊自訂欄位」。   *如果商家有啟用「加入會員購物金」的功能,就會建議可以將「生日」設定為「必填」欄位,以避免顧客註冊會員後,忘記填寫生日,而損失了「加入會員購物金」的會員權益。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/547         6. 【會員分級】升級累積消費新增有效期限   如果商家想要設定,在特定期間內(例如:一年內)會員須累積消費達多少金額以上,系統即可以自動幫顧客升等的話,即可以前往後台,於「累積消費」的升級條件上,加上「有效期限」的設定。    *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/184         7. 【導購網址】指定商品限制-最低抽成數量   為提供商家更靈活的「導購網址」使用規劃,技術團隊在原先的「指定商品限制」區塊內,額外新增「最低抽成數量」的設定。   商家可以自由設定,當顧客透過導購網址進入網站後,下單購買特定商品「達多少數量」以上,系統方可以計算「分潤抽成」。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/478           8. 【訂單設定】金物流按鈕樣式   為商家可以前往後台「基本設定」→「訂單設定」→於「結帳金、物流選項樣式」選擇是否啟用/關閉,在啟用的情況下,前台結帳頁面的「付款方式」、「送貨方式」與「分期期數」,皆會以按鈕的樣式顯示,顧客可以一目了然目前商店提供那些金物流方式可供選擇。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/554                   二、功能優化     1. 【訂單列表】「已取消」訂單寄信通知   當顧客私訊商家,需要取消特定訂單時,商家於後台調整訂單狀態為「已取消」後,系統將會寄送「訂單已取消 Email」至顧客的「聯絡信箱」,讓顧客可以再次確認到,此筆訂單已確實取消。       2. 【訂單列表】出貨明細新增門市名稱   在「超商物流」的「出貨明細」頁面上,新增「門市名稱」欄位。         3. 【文章列表】新增隱藏文章功能   如果商家有部分「文章」不想顯示於前台的「文章列表」頁面(例如:單純應用於「導覽列」上),即可以於後台「文章管理」→「文章列表」→將文章切換為「隱藏」就可以囉!(點擊文章連結,仍可正常觀看)   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/550         4. 【結帳頁面】新增會員登入提示   顧客於前台即將前往下單結帳時,如果選擇「直接結帳(非會員結帳)」,在進入結帳頁面後,系統上方會顯示「會員登入」的區塊,以吸引顧客可以先登入會員後,再進行結帳。         5. 【訂單列表】已刪除金物流的訂單查詢   當商家將原先已設定好的物流「關閉」或「刪除」時,為了方便商家一樣可以在後台查詢該金物流的所有訂單,因此在查詢的金物流「下拉選單」中,特別將「已刪除」的物流做區隔並提供商家可做選擇、查詢。         6. 【蝦皮購物】蝦皮取消連動按鈕   原先「蝦皮同步功能」的取消方式,會需要等待蝦皮的「授權期限」到期,方會由蝦皮系統自動進行取消,現階段,技術團隊新增「蝦皮取消連動」的按鈕,商家點擊後,系統就會自動取消同步,商家就不用等待的。   *詳細操作流程,請參考:https://shopstore.tw/teachinfo/552         7. 【商品列表】編輯器改版   技術團隊全新進行改版,在多個可供使用「編輯器」的位置(例如:商品描述、退換貨政策、文章列表 ‧·· 等),平台皆一併同步更新。   更新後的編輯器,已可正常使用「表格」功能,且表格也提供「更換框線樣式」、「背景上色」等功能,商家都可以操作使用看看的!                 三、其他更新與優化     1. 【結帳頁面】直接結帳   當顧客點擊上方選單列「購物車」時,系統由右方滑出的「購物車」滑出視窗內,將「非會員結帳」按鈕文字,調整為「直接結帳」,方便顧客清楚辨識「前往結帳」的指示。         2. 【前台購物車】點擊商品名稱可自動導向商品內頁   為了方便顧客在觀看「加入購物車」內的商品,可以再前往「商品內頁」觀看詳細資料,確認是否需要購買,顧客可以於右方滑出的「購物車」視窗內,點擊各商品的「商品名稱」,前往對應的「商品內頁」觀看。         3. 【物流設定】調整「商品運費」設定位置   將後台「金流物流」→「物流設定」→各地三方方物流的物流設定頁面內,將「商品運費」欄位上移到「最高消費金額」欄位下方,方便商家一進入設定頁面,就可以觀看到「商品運費」設定位置,避免與「運費群組」功能混淆。         4. 【優惠活動】每滿一次會計算使用次數一次   在後台「促銷管理」→「優惠活動」→「新增/編輯優惠活動」頁面上→於「全館使用次數」欄位、「單一會員次數限制」欄位上,新增「(每滿一次會計算使用次數一次)」的紅色說明提示,商家可以較好了解優惠規則、規劃優惠活動。             《相關文章參考》:   ShopStore功能優化與上架|June.06(No.18) ShopStore功能優化與上架| March.30(No.17) ShopStore功能優化與上架| December.29(No.16)     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】

如何在商店啟用顧客 Facebook 快速登入/註冊功能?

2023-07-12 09:00:55

  如何在商店啟用顧客 Facebook 快速登入/註冊功能?     今天就帶店老闆們來了解: 【一、Facebook 快速登入 - 串接前說明】 【二、Facebook 快速登入串接 - 前置作業】 【三、Facebook 快速登入串接 - 步驟 1. 註冊帳號與設定基本欄位】 【四、Facebook 快速登入串接 - 步驟 2. 進行商家驗證並確認是否成功】 【五、Facebook 快速登入串接 - 步驟 3. 啟用特定存取權限】 【六、Facebook 快速登入串接 - 步驟 4. 應用程式切換上線】 【七、Facebook 快速登入串接 - 步驟 5. 於 ShopStore 後台進行串接】 【八、前台 Facebook 登入顯示】   *請使用「電腦」閱讀與操作,Facebook Developers,不支援手機操作!     ShopStore 除了一般的顧客註冊登入,我們還有提供顧客可以使用 Facebook 帳號進行登入及註冊!店家只須完成幾項設定就可以為消費者帶來更便捷的消費體驗囉!   由於 Facebook Developers 會不定期更新的做介面更新,小編也會盡力在第一時間可以更新文章,因此如店家在操作時有任何介面上的疑問,都非常歡迎與客服聯繫的!   更新時間:2023/11/22。         一、Facebook 快速登入 - 串接前說明     𝟭. 小編先簡單描述「Facebook快速登入」的串接步驟流程:在商店的「隱私權條款與服務政策」內,加註資料使用說明→註冊「Facebook Developers」→設定「Facebook 登入 APP」→進行商家驗證→開啟特定存取權限→最後於 ShopStore 後台串接即可。   𝟮. 根據 Facebook 商家驗證公告 :自 2023 年 2 月 1 日起,如商家需要串接「Facebook 快速登入」功能予顧客使用,必須為「營業登記商家」,且需完成「商家驗證」方可以做使用。   𝟯. 再次強調!目前只有「營業登記」商家可以使用此功能,個人賣家無法使用此功能。   𝟰. 如果店家在進行「商家驗證」時,有顯示「身分證明文件」的個人驗證方式可供選擇,即便店家可以進行驗證,也將會在 2022/7/31 後失效,失效後,店家一樣需要以「營業登記」的方式進行商家驗證。   𝟱. 個人賣家如想串接「快速登入」功能,請改串接:LINE 會員快速登入功能:http://bit.ly/3nnHEgE/Google 快速登入功能:http://bit.ly/3nf9Ylr。   𝟲. 以下,小編皆會一個段落一個段落教學、說明,請店家務必完成文內提即的所有設定,方可以串接成功「Facebook 會員快速登入」功能。             二、Facebook 快速登入串接 - 前置作業       登入「ShopStore 店家管理後台」→前往「基本設定」→「商店設定」。             下滑頁面至「服務條款與隱私權政策」區塊,並點擊展開。           輸入「Facebook 登入」如何收集、運作、使用顧客資料。   *較無頭緒的店家,可以直接複製以下文字,並置入於「二、個人資料的蒐集、處理及利用方式」下方:   本公司可能透過 Facebook 或類似社群服務系統,於取得您的同意後,將部分本網站的資訊發布於您的社群活動資訊頁面,若您不同意該等訊息之發布,請您勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與本公司聯絡,本公司將協助您確認、處理相關問題。若您所填寫之送貨地址、聯絡人、聯絡方式等非您本人之個人資料,您同意已取得各該當事人之同意提供予本公司,並已代本公司就前開法定告知事項予以告知。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將您的個人資料提供予第三人。           於此「服務條款及隱私政策」區塊,常按右方「滾動條」下滑至視窗底部。             在底部空白區塊輸入,當顧客使用「Facebook 登入」功能後,如需要取消綁定、刪除資料,該如何與您聯繫及處理。   *較無頭緒的店家,可以直接複製以下文字並置入:   八、聯繫管道   對於本網站之隱私權政策有任何疑問,或者想提出變更、移除個人資料之請求,請前往本網站「聯絡我們」頁面提交表單。           確認輸入的資訊皆正確,點擊右下方藍色「儲存」按紐。                   三、Facebook 快速登入串接 - 步驟 1. 註冊帳號與設定基本欄位       前往「Facebook Developers」頁面→點擊右上方選單「登入」。   *如果店家進入此頁面後,您的右上方選單無「登入」選項,不過是有顯示「我的應用程式」選項,請店家直接選擇「我的應用程式(可點擊查看示範圖片)」,之後前往【】繼續操作即可。             登入您的 Facebook 帳戶。           點擊右上方選單「立即開始」。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「手機號碼」欄位內,輸入可連絡您,且稍後方便進行驗證的「電話號碼」。           點擊右下方藍色按鈕「發送驗證簡訊」。           在「輸入簡訊中的驗證碼」欄位上,輸入您收到的驗證碼。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。             確認您的電子郵件地址是否正確→點擊右下方藍色按鈕「確認電子郵件」。   *如果「Primary email」欄位內的電子郵件不正確,可以點擊右下方灰色按鈕「更新電子郵件地址」進行更新。           在「以下何者最符合你的情況?」內,選擇「擁有者/創辦人」。           點擊右下方藍色按鈕「完成註冊」。           點擊頁面上的綠色按鈕「建立應用程式」。           在「建立應用程式」頁面,請  務必一定  選擇「其他」選項就好。   *請千萬"不要"選擇「允許用戶使用 Facebook 帳號登入」。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「應用程式類型」內,選擇「企業商家」。   *請千萬務必一定要選擇「企業商家」,不要選擇其他類型,否則將無法使用。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           輸入應用程式相關資料。   (𝟭. 新增應用程式名稱:輸入您此應用程式的名稱(也可輸入「商店名稱」)。   (𝟮. 應用程式聯絡電子郵件地址:輸入可連絡您的 Email 地址。   (𝟯. 商業帳號:雖然頁面上顯示為"選填",但 Facebook 登入串接會需要開啟特定權限,因此對店家來說為「必填」。請店家選擇您的「企業管理平台帳號」。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方綠色按鈕「建立應用程式」。           下滑頁面,找到「商家專用 Facebook 登入」區塊→點擊右下方灰色按鈕「設定」。           在上方「你在找其他選項嗎?」提示區塊內,點擊藍色文字「切換成 Facebook 登入」。           在「確定要切換成 Facebook 登入」視窗內,選擇「其他」。           直接點擊右下方藍色按鈕「切換成 Facebook 登入」。   *「請提供更多資料」區塊內,不用做任何填寫;如果系統有要求您填寫,可以隨意輸入,例如:其他,即可。           下滑頁面至「有效的 OAuth 重新導向 URI」區塊內,並於欄位內輸入「(網站網址)+/user/facebook/callback」。   \舉例來說/   如果您商店是綁定「獨立網域」,例如:https://demo123.com,   ▸在此欄位請輸入:https://demo123.com/user/facebook/callback   如果您商店是使用「子網域」,例如:https://demo123.shopstore.tw,   ▸在此欄位請輸入:https://demo123.shopstore.tw/user/facebook/callback           確認輸入的資訊正確,點擊右下方藍色按鈕「儲存變更」。           於左方選單,點擊前往「Facebook 登入」→「快速入門」。           點擊「網站」。           在「網站網址」欄位內,輸入您的「網域網址」。   \舉例來說/   如果您商店是綁定「獨立網域」,例如:https://demo123.com,   ▸在此欄位請直接輸入:https://demo123.com   如果您商店是使用「子網域」,例如:https://demo123.shopstore.tw,   ▸在此欄位請直接輸入:https://demo123.shopstore.tw           點擊右下方藍色按鈕「Save」。           於左方選單,點擊前往「設定」→「基本資料」。           在「應用程式網域」欄位內,輸入您的「商店網址」。   \舉例來說/   如果您商店是綁定「獨立網域」,例如:https://demo123.com,   ▸在此欄位請去掉 https:// 直接輸入:demo123.com   如果您商店是使用「子網域」,例如:https://demo123.shopstore.tw,   ▸在此欄位請去掉 https:// 直接輸入:demo123.shopstore.tw           在「隱私政策網址」欄位內,輸入您於平台設定的「服務條款與隱私政策」頁面網址。   \舉例來說/   https://demo123.shopstore.tw/about_policy   *注意:店家輸入的「服務條款與隱私政策」頁面網址,此頁面內一定要包含,於「二、Facebook 快速登入串接 - 前置作業」內說明的「顧客資料使用說明」。           在「應用程式圖示(1024 x 1024)」內,點擊中間灰色圖片區塊。           點擊中間灰色按鈕「選擇檔案」。           下滑頁面至底部「網站」區塊。           在「網站網址」欄位內,確認您的「商店網址」是否正確。   *Facebook 預設即會幫店家帶入好「商店網址」,不過還是請店家再確認一下,如有錯誤,請直接於欄位內做更改。           確認設定的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「儲存變更」即可。                     四、Facebook 快速登入串接 - 步驟 2. 進行商家驗證並確認是否成功       前往並登入「Facebook Developers」→於左方選單,點擊前往「設定」→「基本資料」。           下滑頁面來到「驗證」區塊,在「商家驗證」右方,點擊灰色按鈕「開始驗證」。           在您的「驗證」區塊內,點擊藍色按鈕「開始驗證」。           點擊藍色按鈕「立即開始」。             在「國家/地區」點擊下拉選單,選擇「台灣」。           點擊藍色按鈕「繼續」。           輸入組織詳細資料。   (𝟭. 組織名稱:輸入您營業登記的「公司名稱」。   (𝟮. 街道地址:輸入您營業登記「公司地址」。   (𝟯. 街道地址行2/地區:如果您有其他地址,亦可於此欄位做輸入。   (𝟰. 城市:輸入您營業登記的「公司所在城市(例如:台南市)」。   (𝟱. 州/省/地區:輸入您營業登記的「公司所在地區(例如:台灣)」。   (𝟲. 郵遞區號:輸入您營業登記的「公司郵遞區號」。   (𝟳. 電話號碼:輸入 Facebook 稍後方便傳送驗證碼予您的「手機號碼」。   (𝟴. 網站:輸入您的「商店網址(例如:https://demo123.shopstore.tw)」。           確認輸入的資訊皆正確,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。             選擇其中一種,Facebook 稍後可以提供「驗證碼」予您的聯絡方式。   (𝟭. 電子郵件:選擇此項,Facebook 稍後即會傳送「驗證碼」至您的「網域 Email(例如:@shopstore.tw)」,因此請尚未擁有「網域 Email」的商家,千萬不要選擇此方式。   (𝟮. 電話通話:選擇此項,Facebook 稍後即會撥打電話予您,並說明「驗證碼」為何(只會重複 3 次驗證碼數字)。   (𝟯. 簡訊(SMS):選擇此項,Facebook 稍後即會依照您提供的「手機號碼」傳送「驗證碼簡訊」予您。   (𝟰. 網域驗證:選擇此項,Facebook 稍後即會自動幫您偵測,「獨立網域」是否已有完成「Facebeook 網域驗證」。           點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           分別上傳您的組織證明文件。   (𝟭. 驗證法定名稱:需上傳「公司登記證明文件與執照」、「營業執照」、「公司章程」其中一種文件。   (𝟮. Verify phone number:需上傳「水電費帳單」、「銀行對帳單」、「營業執照」其中一種文件。   *如果您不太確定要上傳什麼文件與所需內容,可點擊藍色文字「受理的文件」做查看。           確認上傳的資料皆正確,點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「偏好的通話語言」選擇「英國(美國)」。   *因通話語言內沒有「繁體中文」,因此小編選擇「英語」,那如果店家外語較不順的話,可以在「」選擇「簡訊(SMS)」的驗證方式!             點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           在「確認碼」欄位,輸入您收到的「驗證碼」→點擊右下方藍色按鈕「繼續」。           點擊右下方藍色按鈕「完成」。           在「驗證」區塊內,狀態即會顯示為「審查中」。           回到「Facebook Developer」→「設定」→「基本資料」內,即可在「驗證」區塊,觀看到您的商家驗證狀態顯示為「🟢 審查中」。   此時,請商家稍等待「2 個工作天」Facebook 審查資料的時間。   *注意:當資料「審核通過」後,Facebook 並不寄信通知商家,會需要商家自行來此頁面觀看「商家驗證狀態」是否更新為「已驗證」。           當「驗證狀態」顯示為「🟢 已驗證」,代表已通過「商家驗證」!                   五、Facebook 快速登入串接 - 步驟 3. 啟用特定存取權限       進入並登入「Facebook Developers」→於左方選單,點擊前往「應用程式審查」→「權限和功能」。           在「public_profile」區塊右方,點擊「申請進階存取權限」。   *如果在權限和功能列表上,未看到「public_profile」的話,可於上方「搜尋框」內做搜尋。           點擊勾選「我同意在使用我透過 public_profile 收到的任何資料時,都將依照允許的使用方式進行」。           點擊右下方藍色按鈕「確認」。           在【您在歐洲經濟區(EEA)或英國(UK)是否有資料控管者,負責管控 Meta 與您分享的所有資料?】區塊內,選擇「否/我不確定」。           在【列出所有將可存取您從 Meta 取得之用戶個人資料的資料處理者(包括您自己的公司)】區塊內,點擊灰色按鈕「新增資料處理者」。           在「資料處理者名稱」欄位內,輸入您的「商店名稱」。           在【此資料處理者會處理從 Meta 取得之用戶個人資料,以提供哪些服務類別?】下拉選單內,點擊勾選以下選項:   分析和成效衡量 廣告 市售商品和服務 資訊技術解決方案和服務,包括雲端儲存和處理 執行法律和法規           在【列出此資料處理者將於哪些國家/地區處理從 Meta 取得之用戶個人資料】下拉選單內,點擊勾選「台灣」。   *推薦店家可以在「搜尋框」內輸入「台灣」,會比較好找。           確認設定的資料皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。           在【在過去 12 個月內,您是否為因應國家安全要求,而向政府機關提供用戶個人資料?】下拉選單內,點擊選擇「無」。           在【您已設置以下哪些政策或程序,以因應政府機關針對用戶個人資料的要求?】下拉選單內,點擊勾選以下選項:   必須審查要求合法性的程序。 要求被視為違法時,可對這些要求提出異議的相關條款。 資料最少蒐集原則政策,以限制只能揭露最少的必要資料。 要求紀錄文件,包括您因應要求所提供的回覆,以及法律推理和相關參與者。           確認設定的資訊皆正確後,點擊右下方藍色按鈕「提交」。           點擊藍色按鈕「提交」。           於「email」區塊內,點擊右方灰色按鈕「申請進階存取權限」。   *此時在「public_profile」權限上,即會顯示「」,代表申請成功。   *如果在列表上,未看到「email」的話,可於上方「搜尋框」內做搜尋。           點擊勾選「我同意在使用我透過 email 收到的任何資料時,都將依照允許的使用方式進行」。           點擊右下方藍色按鈕「確認」。           Facebeook Developers 系統會自動記錄剛剛店家新增好的資料,因此店家確認資料皆正確後,就可以直接點擊右下方藍色按鈕「提交」。           點擊藍色按鈕「提交」。           此時,店家即會觀看到,在「email」與「public_profile」內的「使用權限層級」欄位,皆會顯示「 Advanced access 」,即代表完成。   *此時不代表店家已完全取得此兩項的「進階存取權限」,需店家再依照下方「五、Facebook 快速登入串接 - 步驟 3. 進行商家驗證並確認是否成功」完成商家驗證,方代表完全取得!                 六、Facebook 快速登入串接 - 步驟 4. 應用程式切換上線       進入並登入「Facebook Developers」→在上方的橫幅區塊,於「應用程式模式」點擊按鈕,切換為「上線」。           確認「應用程式模式」已切換為「上線」即可!                 七、Facebook 快速登入串接 - 步驟 5. 於 ShopStore 後台進行串接       前往並登入「Facebook Developers」頁面→於左方選單,點擊前往「設定」→「基本資料」。           在「應用程式密鑰」,點擊灰色按鈕「顯示」。           將「應用程式編號」與「應用程式密鑰」兩個欄位內的資料複製起來。           登入「ShopStore 店家管理後台」→前往「行銷推廣」→「Facebook」。           下滑頁面至「會員 Facebook 快速登入」區塊,並點擊按鈕切換為「啟用」。           將剛剛複製的「應用程式編號」與「應用程式密鑰」,貼上至對應的「Facebook 應用程式編號」與「Facebook 應用程式密鑰」欄位內。           點擊右下方藍色按鈕「儲存」即可!                 八、前台 Facebook 登入顯示     當顧客於前台,進入「會員登入/註冊」頁面,即可以在頁面上觀看到「使用 Facebook 登入」的按鈕,點擊即可以進行 Facebook 登入。                 《相關文章參考》:   「Facebook商品目錄」同步操作設定 「Facebook像素」串接操作設定 「Facebook商品留言功能」讓您更近距離與顧客接觸!     如操作上有任何問題,歡迎與客服人員聯繫,謝謝。 👨‍💼@LINE 聯繫專員【@LINE】|👨‍💼Facebook聯繫專員【Messenger】 - 免費開店,只要5分鐘,快來佈置您的店面吧:【免費開店GO!】 如果您想創業或開店相關歡迎聯繫Shopstore專員 【@LINE 聊聊】  

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