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⦁ 如何設定|〔舊版〕Facebook Messenger 線上客服

2022-02-14



說明


𝟭. 提供店家可以依照文字步驟,設定「Facebook Messenger 線上客服」功能,設定後,將會顯示於前台右下角,顧客點擊「訊息按鈕」,即可以傳訊予您。


𝟮. 此為【舊版粉絲專業】Facebook Messenger 線上客服的操作設定教學,如您的粉絲專業是「新版」,請前往右方連結文章進行設定:https://shopstore.tw/teachinfo/418








登入Facebook帳號,並前往粉絲專業→點擊左方選單的「設定」。








點擊左方選單的「進階訊息」。








在下方「允許清單中的網域」輸入您的「商店網址」。(例如:https://qalice.online)








確認資料正確後,點擊右下方藍色按鈕「儲存」。








點擊左上方的「粉絲專業名稱」回到粉絲專業的首頁。








點擊上方選單「更多」→「關於」。








下滑頁面至底部,找到「粉絲專業編號」,並將數字編號「103271161029384」做複製。


*請複製自己的粉絲專業編號,以上為範例。








登入ShopStore店家管理後台→前往「行銷推廣」→「Facebook」。








「Messenger聊天室」區塊內,在「Facebook粉絲專業ID」貼上剛所複製的「粉絲專業編號」。








確認資料正確後,點擊右下方藍色「儲存」按鈕。








如此,在前台右下角即會顯示「Facebook Messenger」的圖示,顧客點擊按鈕,就可以與您做聯繫囉!



版型示範:經典美式。



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